判断题对于酒店的新进员工,首先要注重酒店工作标准化的培训。A对B错

判断题
对于酒店的新进员工,首先要注重酒店工作标准化的培训。
A

B


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相关考题:

酒店员工遇到客人身体不适或晕倒,需要就医只需拨打120。酒店不需要培训员工急救常识。

新员工上岗培训是酒店塑造合格員工的最佳时机。()

各培训承接部门须为新进员工指定一位资深员工作为新员工的导师,开展培训并对新进员工进行培训评估。

协助员工发掘内在潜能,适时辅导员工,使员工解除疑惑与走出工作困境,并进行员工个人事业前程规划,促使员工与酒店共同成长。这是新进员工培训宗旨。

下列对酒店后台区域情况的描述,存在安全隐患的是哪项()?A、应防止非酒店工作人员进入酒店后台区域,发现应及时劝阻;异常情况应及时报告B、酒店员工或外来人员携带物品进出酒店时,酒店管理人员获安保员无须检查和询问C、员工私人物品应保存在更衣箱内,更衣箱必须上锁D、酒店仓库、厨房、员工宿舍、办公室无人时应及时上锁

希尔顿酒店有一句名言,“如果没有希尔顿的员工队伍,希尔顿酒店只是一栋建筑”,这句话表达的意思是()A、优质的服务需要通过人员来完成B、希尔顿酒店的员工是酒店的支柱C、希尔顿酒店的最大优势是酒店的员工D、以上都不正确

以下属于“酒店员工手册的编写纲要”内容的是()。A、酒店文化理念B、酒店组织结构图C、培训制度D、考勤规则

酒店运营经理的岗位工作重点说法不正确的是哪项()?A、运营经理负责督导酒店前台、客房、餐厅日常运营管理工作B、运营经理协助店长做好酒店的销售工作C、协助店长制定酒店各岗位培训计划,负责组织落实酒店培训计划实施与考核D、运营经理全面负责酒店盘点/监盘、申购等工作,积极协调和协作各岗位的工作

对于酒店的新进员工,首先要注重酒店工作标准化的培训。

()是站在酒店正门入口处负责迎送客人的前厅部员工,因其工作在酒店前厅的最前沿部位,其形象往往代表整个酒店形象。A、门卫B、门童C、门花D、迎宾E、酒店代表

酒店企业的员工培训,通常包括()。A、知识B、技能C、工作态度D、人生态度

酒店如何给员工营造快乐工作的氛围?()A、关爱员工B、理解员工C、信任员工D、偏袒员工

以下对酒店销售经理岗位职责的描述,不正确的是哪项()?A、全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理B、做好酒店各客源渠道,包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作,确保酒店经营业绩的稳定提升C、根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划,负责酒店员工销售技能的培训,协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进D、主要负责协助前台完成日常接待工作,确保对客服务质量,提高客人的满意度

根据酒店培训考核标准要求,下列说法正确的是哪项()?A、每次培训需设置考评或考核,并记录在〈培训记录表〉中B、各岗位培训考评/考核,每月至少安排两次书面考试,并记录在〈培训记录表〉中C、运营总查人员现场随机抽样酒店10%员工(当值员工)口头考核,考核人员中70%合格为达标;D、培训部定期组织的全国随机抽样统考中,酒店参考人员合格率80%为达标。

酒店入职培训的益处有()。A、降低员工流动率B、帮助新员工了解工作情况C、调动新员工的积极性D、表明酒店对新员工的期望

参加酒店TTT课程的人选通常是()A、酒店普通员工B、本部门或本岗位具有高超专业技能的酒店经理及资深员工C、酒店高层管理人员D、新入职员工

下列关于对酒店带教制度的理解,正确的是哪项()?A、在岗带教是酒店经理对下属员工的现场培训和督导,使员工在实践中了解和掌握规范与技能。B、酒店员工由上一级酒店经理负责培训和带教;酒店经理对带教员工的培训效果直接纳入到酒店经理绩效考核中;C、酒店经理跟进《培训教案》内的岗位学习课程以及酒店实际需求,定期为带教员工作出评价和制订相关学习内容等带教课程;D、以上选项皆对

要想在酒店内部销售的过程中提高收益率,员工必须接受()等模块的培训.A、了解本酒店的运营B、了解本部门的运营C、与客户的互动D、销售技巧

在酒店日常培训管理中,以下未按照公司要求进行的是哪项()?A、酒店培训需求的来源包括:酒店管理人员日常巡视检查、酒店集团检查(总查、暗访、抽查、专项检查和互查等)、客人意见反馈、员工调查问询、员工表现评估B、部门经理每月须根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施统计表》,并交运营经理汇总C、酒店培训课程须涵盖新员工入职培训和带教、公司新政策和新要求、酒店服务和管理质量改进、员工晋升培训和带教等内容D、对公司运营部下发的文件和通知,酒店须在下发之日起一个月内完成对店内员工的培训

对于酒店来说,保证酒店信息系统实现功能和效果的要点最重要的是()。A、领导层观念的转变,建立酒店信息战略B、提高酒店信息系统的实施水平C、建立高水平的酒店信息系统管理机构及团队D、加强员工信息系统培训

对于销售业绩非常好,但服务理念不是很好的员工,酒店应该保留。

为了稳定酒店的员工,可以培训费借口,收取一定费用。

前厅部员工对于来店客人表示诚挚的欢迎,让客人感觉酒店为外出旅行与工作的人的家外之家,受到尊重与礼遇。

对于客房服务员的培训效果来说,其培训目的是()标准。A、检验和评估培训有效性的重要B、迅速改善饭店服务质量C、提高员工的个人素质D、迅速提高酒店经济效益

多选题()是站在酒店正门入口处负责迎送客人的前厅部员工,因其工作在酒店前厅的最前沿部位,其形象往往代表整个酒店形象。A门卫B门童C门花D迎宾E酒店代表

判断题对于酒店的新进员工,首先要注重酒店工作标准化的培训。A对B错

单选题对于酒店来说,保证酒店信息系统实现功能和效果的要点最重要的是()。A领导层观念的转变,建立酒店信息战略B提高酒店信息系统的实施水平C建立高水平的酒店信息系统管理机构及团队D加强员工信息系统培训

判断题协助员工发掘内在潜能,适时辅导员工,使员工解除疑惑与走出工作困境,并进行员工个人事业前程规划,促使员工与酒店共同成长。这是新进员工培训宗旨。A对B错