企业宗旨的要点是:谁是现有的顾客?谁是潜在的顾客?() A、企业的经营业务是否适当，是否应改变其经营业务?B、顾客购买什么?C、顾客的价值观是什么?D、何种革新将改变顾客的购买习惯?
顾客的购买行为受下列哪些因素的影响()。 A、以上选项全部正确B、销售环境C、购买动机D、情感驱动
顾客购买行为有哪两种() A.个人购买行为B.集体购买行为C.团队购买行为D.企业购买行为
购买行为的类型有：A、专门计划购买B、一般计划购买C、非提醒者购买D、完全无计划购买E、以上购买行为的类型都正确
营业环境中常见的顾客购买行为类型有（）、（）、（）、（）、（）、（）。
加油站的营销活动应该注意转变顾客的变换型购买行为类型为协调型购买行为类型。
按顾客购买行为的特征，将购买行为类型分为（）A、习惯型B、理智型C、保守型D、冲动型E、从众型
顾客心理分析包括（）A、顾客需求B、顾客购买动机C、顾客购买决策D、顾客购买行为
消费者购买行为模式中的环境因素不包括（）。A、顾客B、经济C、政治D、科技
在消费者购买行为类型中，购买参与程度高、品牌差异程度小的类型是（）。A、协调型购买行为B、复杂型购买行为C、变换型购买行为D、习惯型购买行为
对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。
购买行为的类型有（）A、专门计划购买B、简单计划购买C、非提醒者购买D、完全无计划购买E、以上购买行为的类型都正确
有既定购买目标的顾客称为（）明确的顾客。A、性格倾向B、购买意向C、伴侣类型D、其他类型
分析潜在客户的动机从（）、（）、（）、（）、（）方面来分析。A、购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型B、弄清来意、购买车型、购买角色、购买用途、顾客类型C、弄清来意、购买车型、购买角色、购买重点、顾客类型D、购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型
多选题顾客心理分析包括（）A顾客需求B顾客购买动机C顾客购买决策D顾客购买行为
单选题消费者购买行为模式中的环境因素不包括（）。A顾客B经济C政治D科技
单选题在消费者购买行为类型中，购买参与程度高、品牌差异程度小的类型是（）。A协调型购买行为B复杂型购买行为C变换型购买行为D习惯型购买行为
多选题按顾客购买行为的特征，将购买行为类型分为（）A习惯型B理智型C保守型D冲动型E从众型
多选题体现顾客购买行为的特征包括（ ）。A顾客购买季节性B顾客购买量C顾客购买探索度D顾客重复购买次数
判断题对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。A对B错