多选题导税服务要求导税员（）。A办税服务厅无人办理业务时可以离岗B佩戴导税标识牌上岗C使用普通话D主动询问纳税人需求
多选题
导税服务要求导税员（）。
A
办税服务厅无人办理业务时可以离岗
B
佩戴导税标识牌上岗
C
使用普通话
D
主动询问纳税人需求
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解析：
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办税服务厅应当提供导税服务，引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项；辅导纳税人填写涉税表格、预审办理资料、使用自助办税设施，解答纳税人办税咨询。以下说法哪个是正确的（）。A、县级以上标准化办税服务厅可以设置导税岗B、导税岗人员可以一人多岗C、非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税岗D、县级以上标准化办税服务厅必须设置导税岗
某纳税人到国地税联合办税服务厅导税咨询岗咨询不动产出租代开发票的问题，导税咨询员因不了解此业务，没有回答也没有做出指引，导税咨询员的行为不符合纳税服务规范中的（）。A、一次性告知B、一站式服务C、全程服务D、首问责任制
导税服务基本规范中要求导税人员负责（）。A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项B、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料C、指引纳税人正确使用自助办税设备D、接受纳税人咨询或投诉
税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中，属于导税人员职责的有（）。A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项B、辅导纳税人填写涉税资料C、指引纳税人使用自助办税设施D、接受纳税人的投诉
小马是办税服务厅的导税员，她应该为纳税人提供哪些服务（）。A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项B、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料C、指引纳税人正确使用自助办税设备D、受理涉税违法案件举报和投诉
以下哪项属于办税服务厅导税员的主动辅导职责（）。A、指导纳税人正确使用自助办税设备或办税服务厅设备B、引导纳税人排队取号并到相关的窗口办理涉税事项C、辅导纳税人正确填写相关表格和预审涉税资料D、负责咨询电话接听及面对面咨询答复
以下哪种情况需要办税服务厅导税人员提供导税服务（）。A、纳税人不知道该去哪个窗口办理涉税事项B、纳税人不会使用自助办税终端机打印税收完税证明C、纳税人需要注销税务登记证但不会填写相关表格D、纳税人要投诉窗口人员服务态度差
多选题税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中，属于导税人员职责的有（）。A引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项B辅导纳税人填写涉税资料C指引纳税人使用自助办税设施D接受纳税人的投诉
单选题某纳税人到国地税联合办税服务厅导税咨询岗咨询不动产出租代开发票的问题，导税咨询员因不了解此业务，没有回答也没有做出指引，导税咨询员的行为不符合纳税服务规范中的（）。A一次性告知B一站式服务C全程服务D首问责任制
单选题某纳税人到办税服务厅办理资源综合利用增值税即征即退资格备案，咨询导税员应指引该纳税人去（）办理业务。A综合服务窗口B综合受理窗口C发票管理窗口D申报纳税窗口