单选题选择项目CTQ(criticaltoquality)是一项重要的工作,关于如何选择CTQ,下列描述不正确的是()ACTQ一定是计量型数据BCTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标D当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ
单选题
选择项目CTQ(criticaltoquality)是一项重要的工作,关于如何选择CTQ,下列描述不正确的是()
A
CTQ一定是计量型数据
B
CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关
C
当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标
D
当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ
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解析:
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选择项目CTQ(criticaltoquality)是一项重要的工作,关于如何选择CTQ,下列描述不正确的是()A、CTQ一定是计量型数据B、CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C、当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标D、当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ
六西格玛项目的定义阶段,需要确定项目的衡量指标,而衡量指标是顾客VOC(顾客之声)转化为CTQ(关键质量特性)而来的,则以下关于这个过程的说法不正确的是()A、CTQ的可使用树图进行展开B、确定好CTQ后,要转化为具体的测量指标,应使CTQ可测量C、VOC等同于CTQD、VOC和CTQ是一一对应的
多选题六西格玛项目的定义阶段,需要确定项目的衡量指标,而衡量指标是顾客VOC(顾客之声)转化为CTQ(关键质量特性)而来的,则以下关于这个过程的说法不正确的是()ACTQ的可使用树图进行展开B确定好CTQ后,要转化为具体的测量指标,应使CTQ可测量CVOC等同于CTQDVOC和CTQ是一一对应的
单选题以下关于六西格玛项目定义阶段需要陈述的事项,说法不正确的是()A背景陈述,陈述项目选择的必要性B问题陈述,陈述现在问题的严重程度以及可能的原因C顾客及VOC、陈述项目的顾客及VOC、导出项目的CTQ及衡量指标DY的定义,定义清楚
填空题专业术语“CTQ和CTP”在6SIGMA里面指的是()