业务流程再造的核心原则有() A、坚持以人为本的团队式管理B、坚持利润之上的企业管理目标C、顾客导向D、坚持高层领导的思想E、以流程为中心
维修科学的建立经历了一个______的漫长的发展过程。 A.从朴素的维修思想到可靠性与可维修性理论B.从朴素的维修思想、可靠性与可维修性理论，到经济性C.从朴素的维修思想、可靠性与可维修性理论、经济性，到系统性D.从朴素的维修思想、可靠性与可维修性理论、经济性、系统性，到吸收新材料新工艺新技术
货运代理企业要拓展核心服务、优化核心流程，应将企业核心流程作为管理的重心，提高企业管理的集成度。
业务流程再造理论的指导思想是 （）；（）；（） 。
精益物流的核心管理思想是（）。A、杜绝生产流程中包括库存在内的一切消费B、减少库存C、转移库存D、实现零库存
设备点检制度是一种先进的设备维修管理方法。它的指导思想是推行（），以“预知维修制”来取代“预防维修制”。A、全程质量管理B、全员质量管理C、全面质量管理
汽车维修思想（）A、维修管理的思想B、维修管理的可靠性实习C、预防为主的维修思想、以可靠性为中心的维修思想
CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务，为此需要进行（）A、市场营销流程的再造B、销售流程的再造C、客户服务流程的再造D、客户合作管理流程的再造
你如何理解企业建立管理信息系统是企业管理思想和系统的再造？请简单叙述。
下列不属于面向未来的管理思想与理论的是（）A、Z理论B、学习型组织与第五代管理理论C、组织再造D、虚拟企业管理
下列不属于政务流程优化与再造的基本思想的（）是。A、以公众为出发点B、以流程为中心C、注重节约成本和提高效能D、注重组织精简和结构重组
在设备维修管理工作中自始至终贯彻的指导思想是（）A、修理与改造结合B、维修与检修结合C、技术与经济结合D、预防重于维修
单选题CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务，为此需要进行（）A市场营销流程的再造B销售流程的再造C客户服务流程的再造D客户合作管理流程的再造
填空题业务流程再造理论的指导思想是 （）；（）；（） 。
单选题汽车维修思想（）A维修管理的思想B维修管理的可靠性实习C预防为主的维修思想、以可靠性为中心的维修思想
单选题在设备维修管理工作中自始至终贯彻的指导思想是（）A修理与改造结合B维修与检修结合C技术与经济结合D预防重于维修
判断题维修生产流程的设计、优化和改造的核心，始终要围绕客户的需求来对流程的顺序、步骤、接点进行完善和改进。A对B错
问答题简要说明流程再造（BPR）的基本思想和核心内容。
单选题流程（）的思想是流程管理的核心思想，是维修企业管理的关键所在。A优化与再造B制定和实施C控制
单选题精益物流的核心管理思想是（）A杜绝生产流程中包括库存在内的一切消费B减少库存C转移库存D实现零库存
填空题维修质量管理的基本思想可概括为“三全”的质量管理思想，即（）、（）和（）的质量管理思想。
问答题你如何理解企业建立管理信息系统是企业管理思想和系统的再造？请简单叙述。
判断题现代企业管理的核心思想是人性化管理。A对B错