单选题关于通信服务的差异性这一特点，下列说法不正确的是（ ）。A通信服务的差异性表现在通信服务的不同接受者之间的差异B同一服务提供者在不同的时间、不同的情境环境下提供的服务也会有所差别C作为服务的接受者，其自身因素会直接影响服务的质量和效果D服务的质量在很大程度上依赖于人的行为
单选题
关于通信服务的差异性这一特点，下列说法不正确的是（ ）。
A
通信服务的差异性表现在通信服务的不同接受者之间的差异
B
同一服务提供者在不同的时间、不同的情境环境下提供的服务也会有所差别
C
作为服务的接受者，其自身因素会直接影响服务的质量和效果
D
服务的质量在很大程度上依赖于人的行为
参考解析
解析：
A项，通信服务的差异性表现在通信服务的提供者（服务人员）和接受者（用户）的差异，因为服务的质量在很大程度上依赖于人的行为。一方面，作为服务的提供者，不同的服务提供者在同一岗位上提供的服务会存在一定的差异；同时，同一服务提供者在不同的时间、不同的情境环境下提供的服务也会有所差别。另一方面，作为服务的接受者，其自身因素（包括知识水平、兴趣和爱好）也会直接影响服务的质量和效果。
A项，通信服务的差异性表现在通信服务的提供者（服务人员）和接受者（用户）的差异，因为服务的质量在很大程度上依赖于人的行为。一方面，作为服务的提供者，不同的服务提供者在同一岗位上提供的服务会存在一定的差异；同时，同一服务提供者在不同的时间、不同的情境环境下提供的服务也会有所差别。另一方面，作为服务的接受者，其自身因素（包括知识水平、兴趣和爱好）也会直接影响服务的质量和效果。
相关考题：
关于通信科学技术职业道德的特点,下列说法不正确的是() A.通信职业道德是一切通信工作的出发点和落脚点B.通信职业道德体现了通信"迅速、准确、安全、方便"的服务方针C.通信职业道德可以充分发扬民主,不需要集中统一D.通信执业道德体现了通信的集中统一性
关于通信业"生产的网络性"特点的说法，正确的是( )。A:一个互联互通、遍布全国的通信物理网是提供通信服务的基础B:通信业的收益随着生产规模的扩大而递增C:通信业向社会提供的是服务D:各项通信业务单独建网比多业务综合建网成本低
下列说法关于运输层与网络层说法不正确的是（）A、运输层提供端到端的逻辑通信B、网络层提供对数据报的差错检测，其中包括ICMP等C、运输层包含两个主要协议TCP、 UDPD、运输层提供服务为有连接可靠的服务，和无连接不可靠服务E、网络层为主机之间提供逻辑通信
多选题下列关于通信业投资特点的说法，正确的有（ ）。[2008年真题]A通信业资产的专用化程度高、流动性差、变现能力低B通信业投资数量相对集中C通信业投资项目不具有差异性D通信业投资过程的管理比较复杂E通信业投资实施具有连续性
单选题下列关于通信市场需求主体的说法中，不正确的是（ ）。A通信市场需求主体主要是指通信业务消费者B通信市场需求主体是各类通信市场上对通信产品和服务形成有效需求的所有客户C通信产业基础设施的特点决定了通信业服务的社会有效性D从通信业总体来看，其市场需求主体应该是包括社会各行各业在内的消费者、团体及其他通信企业
单选题下列关于通信市场的说法中不正确的是（ ）。A通信市场是社会商品市场整体中的一个组成部分B通信市场是是市场体系中的一个子系统C通信市场就是通信企业对消费者提供通信产品和服务的场所D通信市场是社会对通信产品卖方和买方的集合
单选题下列关于服务特性的说法不正确的是（ ）。A服务具有不可感知性B服务具有差异性C明确所有权性D服务具有不可分离性