单选题当客户下达订单,但所订商品无法由平常所指定的仓库供应时,客户或选择等待延期交货、或取消本次订单,或(  ),就产生了缺货成本。A收回购买要求B保留订单C永久更换供应商D愿意等待订单履行

单选题
当客户下达订单,但所订商品无法由平常所指定的仓库供应时,客户或选择等待延期交货、或取消本次订单,或(  ),就产生了缺货成本。
A

收回购买要求

B

保留订单

C

永久更换供应商

D

愿意等待订单履行


参考解析

解析:
对库存控制起到重要作用的成本主要有采购成本、库存持有成本和缺货成本。当客户下达订单,但所订商品无法由平常所指定的仓库供应时,客户或选择等待延期交货、或取消本次订单,抑或永久更换供应商,因此就产生了缺货成本。当客户永久更换供应商时,意味着卖方企业失去客户,企业也就失去了未来一系列收入。

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()包括对订货的准确性,检查所需商品是否可得,需要准备补交货订单或取消订单的文件等。 A.订单准备B.订单传输C.订单录入D.订单履行

关于订单挽留说法错误的是() A.客服不能主动引导客户取消订单或退货B.客户要求取消订单或退货时需有挽留动作C.客户提交服务单反馈降价10元,申请退货,客服可以不联系客户直接审核退货处理D.只要促成销售,中间即使存在引导取消订单行为,此项仍算正确

下列属于缺货成本的内容的是( )。A.库存风险成本B.库存服务成本C.等待延期交货D.取消本次订单E.永久更换供应商

当客户下达订单,但所订商品无法由平常所指定的仓库供应时,客户或选择等待延期交货、或取消本次订单,抑或(),就产生了缺货成本。A:收回购买要求B:保留订单C:永久更换供应商D:愿意等待订单履行

当客户下达订单,但所订商品无法由平常所指定的仓库供应时,客户的选择不包括( )。A.等待延期交货B.暂时更换供应商C.取消本次订单D.永久更换供应商

当一家办公设备公司无法及时满足订单时,它在缺货的客户订单上做上标记,将它们确认为延期交货的订单,并将这一记录存档,以便管理当局查看。客户对公司日益不满,因为公司似乎无法有效追踪缺货订单,在缺货商品达到后未将商品及时运达客户。确保缺货商品的及时运达的最佳途径是( )。A.每日将延期交货的订单与收到的商品进行匹配B.增加存货水平,以减少缺货发生的次数C.与供货商实行电子数据交换,以减少补充缺货商品的时间D.每日将已完成订单与延期交货订单的总数同当日所有订单进行核对

订单是等待打印状态,客户要求取消订单,但是订单中使用了余额和优惠券,应该如何操作?()A、告知不能取消订单只能拒收B、告知取消订单会扣积分C、告知客户提交取消订单拦截,如拦截不成功需要客户拒收的,退库删单后余额、优惠劵会返还客户D、告知客户订单取消后优惠券不退回

客户来电要求修改订单中商品和收货地址,应该如何操作?()A、告知客户订单一旦提交成功将无法修改B、建议客户取消订单后重新下单,如客户同意则核对信息后帮客户锁定订单,提交退款申请C、若商品已发出,告知客户京东会尽量拦截商品,但如若拦截不成功建议客户到时直接拒收

订单发出到产品或服务交付的这段时间被称为()。A、订单周期时间B、客户响应时间C、订单处理时间D、检验时间

有效的订单但尚未付款,这时可以采用的有效方式是()。A、取消客户原来的订单,请客户重新提交一次订单,同时在网上支付B、采用货到付款C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D、从新购买商品,取消原有订单

下列哪种行为不属于订单履行的范畴.()A、客户下单并支付确认B、订单下达以后组织产品C、按时将客户所订产品配送到其手里D、提供产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务

当一家办公设备公司无法及时满足订单时,它在缺货的客户订单上做上标记,将它们确认为延期交货的订单,并将这一记录存档,以便管理当局查看。客户对公司日益不满,因为公司似乎无法有效追踪缺货订单,在缺货商品达到后未将商品及时运达客户。确保缺货商品的及时运达的最佳途径是()。A、每日将延期交货的订单与收到的商品进行匹配B、增加存货水平,以减少缺货发生的次数C、与供货商实行电子数据交换,以减少补充缺货商品的时间D、每日将已完成订单与延期交货订单的总数同当日所有订单进行核对

存货分配不足,无法调拨,客户希望订单一次配送,又不允许过期交货,应当采取的处理方法是()。A、重新分配存货B、与下一张订单合并配送C、等待有货时再补送D、将整张订单取消

订单录入指在订单实际履行前所进行的各项工作,包括()。A、核对订货信息(如商品名称与编号、数量、价格等)的准确性B、检查所需商品是否可得C、如有必要,准备补交货或订单或取消订单的文件D、审核客户信用E、订单处理信息

()是指在客户订单下达以后组织产品,并能够按时将客户所订产品配送到其手里,同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务。A、服务B、商务C、订单履行D、市场营销

下列属于缺货成本的内容的是()。A、库存风险成本B、库存服务成本C、等待延期交货D、取消本次订单E、永久更换供应商

客户下达订单,但所定货物无法正常供货时,所产生的成本属于以下哪类成本()。A、采购成本B、库存持有成本C、缺货成本D、生产成本

单选题存货分配不足,无法调拨,客户希望订单一次配送,又不允许过期交货,应当采取的处理方法是()。A重新分配存货B与下一张订单合并配送C等待有货时再补送D将整张订单取消

单选题客户下达订单,但所定货物无法正常供货时,所产生的成本属于以下哪类成本()。A采购成本B库存持有成本C缺货成本D生产成本

单选题()是指在客户订单下达以后组织产品,并能够按时将客户所订产品配送到其手里,同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务。A服务B商务C订单履行D市场营销

多选题订单录入指在订单实际履行前所进行的各项工作,包括()。A核对订货信息(如商品名称与编号、数量、价格等)的准确性B检查所需商品是否可得C如有必要,准备补交货或订单或取消订单的文件D审核客户信用E订单处理信息

多选题下列属于缺货成本的内容的是()。A库存风险成本B库存服务成本C等待延期交货D取消本次订单E永久更换供应商

多选题客户订单录入的工作内容包括()。A核对订单信息的准确性B核查产品库存状况C如有必要,准备补交货订单或取消订单的文件D审核客户信息E转录订单信息,并开具账单

单选题当客户下达订单,但所订商品无法由平常所指定的仓库供应时,客户的选择不包括( )。A等待延期交货B暂时更换供应商C取消本次订单D永久更换供应商

单选题下列哪种行为不属于订单履行的范畴.()A客户下单并支付确认B订单下达以后组织产品C按时将客户所订产品配送到其手里D提供产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务

单选题当客户下达订单,但所订商品无法由平常所指定的仓库供应时,客户或选择等待延期交货或取消本次订单,抑或永久更换供应商,因此产生了()。A购货成本B订购成本C维持成本D缺货成本

多选题有效的订单但尚未付款,这时可以采用的有效方式是()。A取消客户原来的订单,请客户重新提交一次订单,同时在网上支付B采用货到付款C请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D从新购买商品,取消原有订单