为了进一步提升饭店的竞争力，可以将客房布置能充分体现当地的（）和地方特色的特色客房。A、民族风情、特色B、民族风格、地域风貌C、风味、地域风貌D、特色、民族风情
客房产品质量标准的内容有（）A、安全B、清洁卫生C、舒适方便D、美观实用E、富有特色F、整洁宁静
下列说法中，属于客房销售技巧的有（）。A、介绍客房B、洽谈价格C、展示客房D、把握特点
以下属于特色客房的有（）A、女性客房B、总统客房C、儿童客房D、健康客房
下列属于客房部的地位的有（）A、客房部是饭店对客服务的重要部门B、客房部是饭店取得经济收入的主要来源C、客房部是饭店节约成本的基础部门D、客房是饭店服务质量的重要标志E、客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
以下（）属于客房设备。A、床B、地毯C、服务指南D、茶叶E、墙纸
以下不属于饭店客房房间周期清洁保养项目的有（）。A、做夜床B、翻转床垫C、清洗窗帘D、清洗地毯
以下（）属于客房“睡眠空间”的设施。A、床B、电视机C、床头柜D、壁橱
我国星级饭店的餐饮收入占饭店总收入的1/3，餐饮经营有特色的饭店，其餐饮收入超过客房收入。（）
以下属于客房服务中心主管的具体工作的有（）。A、负责本部门文件资料的整理与归档B、负责客房部物资设备档案的管理C、负责客房部维修项目的申报与跟踪落实D、负责下属的排班，并对其进行培训和考核
无障碍客房是一种专为行动不便的客人服务的特色客房，按规定一般按客房总数的5%进行配置。（）
以下属于客房设备的有（）。A、床B、地毯C、服务指南D、茶叶
（）应远离电梯口和人流活动频繁的区域，一般位于楼层端头，自成独立系统。A、残疾人客房B、特色客房C、单人间D、豪华套房
以下属于客房中的多次性消耗用品的有（）。A、香皂B、布件C、烟灰缸D、针线包
饭店设计的残疾人客房、无烟客房、女士客房、蜜月客房、儿童客房、睡眠客房等客房，都属于特色房。（）
以下属于客房中的一次性消耗品的有（）。A、香皂B、明信片C、烟灰缸D、针线包
以下属于客房噪声的有（）。A、窗外的知了B、相邻客房的电视声响C、空调发出的声音D、其它房间客人开关客房门的声音
下列属于特殊客房的是（）A、商务客房B、娱乐客房C、男性客房D、VIP客房
下面不属于客房的特色房（）。A、睡眠客房B、女士客房C、儿童客房D、超豪华客房
对于特色客房的产品，部门通常只安排中级服务员对客人进行介绍。（）
以下属于对客房部客房服务中心主管的任职条件要求的有（）。A、具有大学专科及专科以上学历或同等文化程度B、具有丰富的客房部工作经验C、具体较强的外语对话和书写阅读能力D、有较强的沟通协调和应变能力
（）是客房产品的闪光点，是客房产品的生命力。A、清洁B、舒适C、方便D、特色
特色客房可以根据（）细分。即按客人的不同类别、需求进行个性化的女士客房或蜜月客房等形式的进行布置。A、客人需求B、客源市场C、客房D、饭店
在客房出租出去的当天，以下说法中正确的有（）。A、客人拥有客房的所有权B、酒店享受客房的使用权C、客人享受客房的使用权D、酒店拥有客房的所有权
多选题下列客房用品中，属于客房“备品”的有（ ）。A针线包B烟缸C牙具D布件E香皂
多选题下列客房用品中，属于客房“供应品”的有（ ）。A肥皂B信封C布件D针线包E明信片