以下关于中国邮政速递物流股份有限公司的表述正确的有( )。 A、拥有中国邮政航空公司B、拥有武汉中邮航空速递物流集散中心C、拥有中国邮政铁路公司D、拥有南京中邮航空速递物流集散中心
下列不属于邮政速递代收货款业务服务对象的是()。 A、邮购公司B、项目咨询公司C、电视直销企业D、电子商务公司
下列不属于11183中心统计公司内部服务质量的评价结果的是()。 A、速递物流业务下单的评价B、工单的处理质量评价C、工单的流转质量评价D、呼叫中心客服代表的服务质量评价
邮政速递代收货款服务,是邮政速递物流为电子商务公司提供快速传递实物的服务。() 此题为判断题(对，错)。
中国邮政速递物流股份有限公司旗下的全球速递物流服务，由（）两个品牌整合而成。A、特快专递B、包裹C、邮政物流D、分销物流
结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平？
速递物流公司满意度研究指标主要包含形象评价、（）、价格感知、忠诚度、（）五个方面。
服务规范的各个指标，其中的（）是以中国邮政速递物流公司组织的抽查结果作为考核依据。
根据《淘宝网评价规则》规定，店铺评分包括“商品/服务的质量、服务态度、物流”等方面，具体是哪些指标？（）A、宝贝与描述相符B、卖家服务态度C、物流服务质量D、卖家发货速度
下列快递公司不属于淘宝推荐物流（在线下单物流）合作的物流公司的是（）A、黑猫宅急便B、德邦物流C、中通速递D、清风快递
邮政速递物流公司成立后，中国邮政集团公司的业务可分为（）三大业务板块。A、公共服务B、速递物流类C、金融性服务D、普遍性服务
以下指标中，不属于销售物流综合绩效考评体系指标的是（）。A、物流管理绩效的成本指标B、物流的效能评价指标C、物流的风险评价指标D、客户满意度评价指标
第三方物流提供的是（）。A、物流服务B、全方位的物流服务C、货物速递D、仓储
下列哪一项不属于速递物流公司的绩效考核指标的基本指标？（）A、业务发展B、管理评价C、经济效益D、运行质量
列举出中国邮政速递物流公司向全网提出速递物流“八提倡，八不准”。
下列哪一个方面不属于速递物流公司的服务要素评价指标？（）A、安全可靠性B、投诉反馈及时性C、总体实力D、个性化服务
销售物流服务要素有哪些？与这些要素相对应服务指标是什么？
下列包装指标中，不属于企业物流的效率评价指标的是（）。A、迅速物流及时率B、准确完成物流率C、经济效率D、客户的抱怨率
问答题邮政速递物流公司的速递业务部主要有哪些人员岗位？
问答题列举出中国邮政速递物流公司向全网提出速递物流“八提倡，八不准”。
填空题速递物流公司满意度研究指标主要包含形象评价、（）、价格感知、忠诚度、（）五个方面。
填空题服务规范的各个指标，其中的（）是以中国邮政速递物流公司组织的抽查结果作为考核依据。
单选题以下指标中，不属于销售物流综合绩效考评体系指标的是（）。A物流管理绩效的成本指标B物流的效能评价指标C物流的风险评价指标D客户满意度评价指标
填空题2010年中国邮政速递物流公司陆续出台了《速递物流网运管理办法》、（）、《速递物流网络资源管理办法》、《速递物流视察检查管理办法》、（）、《速递物流运邮车辆单车成本核算管理办法》等基础管理制度。
多选题物流客户服务评价体系的要素，包括（）。A评价制度和评价主体B评价指标和评价标准C评价流程D评价方法E绩效分析
单选题下列哪一项不属于速递物流公司的绩效考核指标的基本指标？（）A业务发展B管理评价C经济效益D运行质量