单选题保证(),是搞好客运质量服务的中心问题。A客运服务正点B站务服务C乘客满意D行车安全

单选题
保证(),是搞好客运质量服务的中心问题。
A

客运服务正点

B

站务服务

C

乘客满意

D

行车安全


参考解析

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下列哪项是轨道交通服务水平评价体系中的客运服务水平与质量指标()A、乘客满意度B、列车拥挤C、有效乘客投诉率D、乘客信息系统的可靠度

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路应()的服务理念。A、坚持人民铁路为人民B、树立“以人为本,旅客至上”C、实现安全正点,方便快捷D、实现安全正点,服务周到

铁路旅客运输组织的首要原则是()A、保证运输安全B、提高旅行速度C、提高服务质量D、提高列车正点率

汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是:()。A、客运运营服务B、客运安全服务C、客运环境服务D、客运信息服务E、客运保障服务

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