汽车客运业务及服务工作可概括为汽车客运站服务工作和()。A:旅客服务管理工作B:站内业务管理工作C:旅客运输途中服务工作D:车辆参营者服务工作
汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和()。A.客运秩序管理工作B.站内业务管理工作C.车辆参营者服务工作D.客运途中服务工作
汽车客运站业务包括()。A:旅客服务B:客运市场管理C:参营者服务D:运输途中业务管理E:站内业务管理
汽车客运业务及服务工作可概括为汽车客运站服务工作和（ ）。A.旅客服务管理工作B.站内业务管理工作C.旅客运输途中服务工作D.车辆参营者服务工作
汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和()。A:客运秩序管理工作B:站内业务管理下作C:车辆参营者服务工作D:客运途中服务工作
汽车客运站业务包括（）。A.旅客服务B.客运市场管理C.参营者服务D.运输途中业务管理E.站内业务管理
保证（），是搞好客运质量服务的中心问题。A、客运服务正点B、站务服务C、乘客满意D、行车安全
汽车客运服务包括（）和客运相关服务。A、客运站务服务B、客运运营服务C、客运安全服务D、客运保障服务
汽车运价主要包括：（）A、汽车旅客运输价格以及相关服务收费B、汽车货物运输价格以及相关服务收费C、汽车旅客运输价格和汽车货物运输价格D、汽车旅客运输价格、汽车货物运输价格以及相关服务收费
汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和（）。A、客运秩序管理工作B、站内业务管理工作C、车辆参营者服务工作D、客运途中服务工作
《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》适用于（）.A、市内客运班车的客运服务B、出租汽车的客运服务C、长途客车的客运服务
客运监察对存在“服务质量严重问题”及以上程度的问题处理所填发的是（）。A、《客运服务质量监督监察记录》B、《客运服务质量问题处罚决定书》C、《客运服务质量整改记录》D、《客运服务质量问题记录》
关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是（）A、客运服务工作全面质量的管理B、客运服务工作全部过程的管理C、客运服务工作全面区段的管理D、客运全体职工参加服务工作的管理
客运监察对铁路旅客运输服务质量标准进行检查时，要填发（）。A、《客运服务质量监督监察记录》B、《客运服务质量问题处罚决定书》C、《客运服务质量整改记录》D、《客运服务质量问题记录》
以下哪些措施是提升公路客运社会服务水平的具体建议（）。A、完善农村客运服务网络，促进交通运输社会服务均等化B、加快综合客运枢纽建设，实现“零换乘”C、完善公路服务区设施，提高服务质量D、建设客运行业信用体系，提供优质服务E、建立客运联网售票系统，方便旅客购票F、加快公路客运出行信息服务系统建设，提高服务水平
多选题汽车客运站业务包括（ ）A旅客服务B客运市场管理C参营者服务D运输途中业务管理E站内业务管理
单选题汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和（）。A客运秩序管理工作B站内业务管理工作C车辆参营者服务工作D客运途中服务工作
单选题汽车客运业务工作可概括为汽车客运站服务工作和（ ）。A客运秩序管理工作B站内业务管理工作C车辆参营者服务工作D客运途中服务工作
单选题关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是（）A客运服务工作全面质量的管理B客运服务工作全部过程的管理C客运服务工作全面区段的管理D客运全体职工参加服务工作的管理
多选题汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是：（）。A客运运营服务B客运安全服务C客运环境服务D客运信息服务E客运保障服务
单选题汽车客运服务包括（）和客运相关服务。A客运站务服务B客运运营服务C客运安全服务D客运保障服务
单选题汽车运价主要包括：（）A汽车旅客运输价格以及相关服务收费B汽车货物运输价格以及相关服务收费C汽车旅客运输价格和汽车货物运输价格D汽车旅客运输价格、汽车货物运输价格以及相关服务收费
单选题保证（），是搞好客运质量服务的中心问题。A客运服务正点B站务服务C乘客满意D行车安全
单选题客运监察对铁路旅客运输服务质量标准进行检查时，要填发（）。A《客运服务质量监督监察记录》B《客运服务质量问题处罚决定书》C《客运服务质量整改记录》D《客运服务质量问题记录》