问答题某物业管理公司负责管理的某小区是已经投入使用10年的住宅区，建筑面积达20万m2。最近，业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，尤其是蚊子，建议物业管理企业采取一些措施。请分析后回答以下问题：产生上述情况的可能原因有哪些？
问答题
某物业管理公司负责管理的某小区是已经投入使用10年的住宅区，建筑面积达20万m2。最近，业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，尤其是蚊子，建议物业管理企业采取一些措施。
请分析后回答以下问题：产生上述情况的可能原因有哪些？
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某物业服务公司负责管理的某小区是已经投入使用12年的住宅区，建。筑面积45㎡，以高层建筑为主。最近一阶段业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，特别是蚊子，建议物业服等企业采取一些措施。请分析后回答以下问题：1．产生上述情况的可能原因有哪些?2．应采取怎样的措施来解决这一问题?
某物业服务公司负责管理的某小区是已经投入使用12年的住宅区，建筑面积45万m2，以高层建筑为主。最近一阶段业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，特别是蚊子，建议物业报务企业采取一些措施。1．产生上述情况的可能原因有哪些?2．应采取怎样的措施来解决这一问题?
某物业服务公司负责管理的某小区是已经投入使用12年的住宅区，建筑面积45万m2，以高层建筑为主。最近一阶段业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，特别是蚊子，建议物业服务企业采取一些措施。请分析后回答以下问题：1.产生上述情况的可能原因有哪些?2.应采取怎样的措施来解决这一问题?
某物业服务公司负责管理的某小区是已经投入使用15年的住宅区，建筑面积60万m2，以高层建筑为主。最近一阶段业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，特别是蚊子，建议物业服务企业采取一些措施。问题：1.产生上述情况的可能原因有哪些？2.应采取怎样的措施来解决这一问题？1、产生上述情况的可能原因是环境脏乱导致。其中，积水较多是孳生蚊蝇的主要原因，有食源是老鼠较多的原因。2、(1)蚊子防治方法包括：加强环境治理，及时清运垃圾，积水处理，加强药物灭杀蚊蝇，对于大面积的积水，若无法投药，则可适当养鱼，让水中的鱼将蚊子幼虫吞食；对于小面积的积水，一般通过排水或加药来杀灭幼蚊。小区内蚊子孳生的地方多为水沟、地下车库集水坑、地面积水、业主家阳台或花槽积水、绿化带中的空罐头或空饭盒等。为了达到群防群治，物业服务项目机构除应定期清理积水，保持卫生及适当喷杀成蚊外，还应积极做好“四害”知识宣传，发动业主做好自家的清洁卫生，消除“四害”孳生场所。(2)鼠害防治方法主要有：利用鼠夹、毒饵等物理、化学、生物等方法灭鼠；同时加强宣传教育，取得业主配合。(3)蝇的防治方法包括：①环境治理。保持垃圾日产日清，不乱丢垃圾和果皮，不用粪肥、花生麸饼等洒于地表作植物肥料，消除苍蝇的孳生场所。②诱杀。利用苍蝇喜好的饵料将苍蝇引入蝇笼或具黏性的物体上，然后用热水烫杀。③药杀。对可能孳生苍蝇的地方（垃圾堆放地等）和成蝇喷洒杀虫剂灭杀。
某小区入住已五年，已经成立了业主委员会。业主委员会与物业服务企业A公司签订的物业服务合同已经到期。业主委员会试图通过招标的方式重新选择物业服务企业，一直未能顺利进行，A物业管理公司仍按照原合同提供物业管理和服务。业主王先生以物业服务合同到期为由不再缴付A物业管理公司的物业管理费。A物业管理公司在多次催缴未果的情况下，将王先生告到法院。请问你认为A物业管理公司能胜诉吗?为什么?能胜诉，应判决王先生偿付拖欠的物业管理费。合同的期限虽然已经届满，但业主委员会没有选出新的物业服务企业。也没有订立新的物业服务合同，A物业管理公司作为小区的物业管理部门以原合同的标准对小区进行管理和提供服务。王先生作为该小区的业主，实际享受A物业管理公司提供的服务，并未提出异议，理应按约支付物业管理费。
某房地产开发公司拟选择一家物业服务企业，对其投资建设的某高档住宅区进行前期物业管理。 根据上述资料，回答61-63题：前期物业管理具有的特点有( )。A. 前期物业管理的许多工作，尤其是前期管理的特定内容是以后物业管理服务的基础，对物业管理服务有着直接和重要的影响B. 前期管理职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务，介于早期介入与物业管理服务之间C. 新建物业及其设施设备往往会因其施工质量隐患. 安装调试缺陷. 设计配套不完善等问题在投入使用的初期集中反映出来D. 经营风险较小
某房地产开发公司拟选择一家物业服务企业，对其投资建设的某高档住宅区进行前期物业管理。根据上述资料，回答下列问题： 前期物业管理具有的特点有（ ）。A.前期物业管理的许多工作，尤其是前期管理的特定内容是以后物业管理服务的基础，对物业管理服务有着直接和重要的影响B.前期管理职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务，介于早期介入与物业管理服务之间C.新建物业及其设施设备往往会因其施工质量隐患、安装调试缺陷、设计配套不完善等问题在投入使用的初期集中反映出来D.经营风险较小
某物业管理公司负责管理的某小区是已经投入使用10年的住宅区，建筑面积达20万m2。最近，业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，尤其是蚊子，建议物业管理企业采取一些措施。请分析后回答以下问题：产生上述情况的可能原因有哪些？
陈某驱车前往表哥家，表哥家住的小区为封闭式物业管理小区，出入口为东西两道门，小区内有保安巡逻。陈某将车停放在表哥家楼下的停车位上，锁好车门后上楼。后陈某下楼取车发现自己的车不见了。陈某随即向物业管理公司反映情况，物业管理公司查看了现场后，向公安机关报案。陈某多次向物业管理公司索赔，但物业管理公司以陈某未交纳保管费为由拒绝赔偿。陈某可以通过哪些途径来保护自己的权利？
某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施 10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理 11部分业主要求减免物业服务费 12希望提供家政服务 13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路 14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯针对上述问题，请结合您的工作实践，试举出至少三项管理措施，以提高管理服务水平？
某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施 10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理 11部分业主要求减免物业服务费 12希望提供家政服务 13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路 14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯上述不属于物业管理企业管理职责范围的项目有哪些？对此，物业管理企业应如何处理？
某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施 10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理 11部分业主要求减免物业服务费 12希望提供家政服务 13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路 14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯试分析第9项问题产生的可能原因和应采取的措施？
某业主委员会成立后即发出通知要求物业管理企业在七天内公布物业管理服务收费及支出账目，物业管理企业未在此期限内公布。业主委员会即在小区内张贴告示要求全体业主从即日起停止向物业管理企业交费，并向业主委员会交费。第二天，业主委员会在小区内摆摊收费，并给交费的业主开具盖有委员会公章的收款收据。试分析业主委员会的行为是否合法，物业管理企业应当依哪种途径解决该问题。
某小区业主委员会与物业管理公司签订的物业管理合同已经到期，正准备重新以招标的方式选择物业管理企业，但目前尚未确定新的物业管理企业，在此期间，原物业管理公司仍按照原合同提供物业服务。某业主以物业管理合同已到期为由，拒绝向原物业管理公司缴纳物业管理费。请问该业主的做法正确吗？为什么？请问该业主的做法正确吗？为什么？
某物业管理公司负责管理的某小区是已经投入使用10年的住宅区，建筑面积达20万m2。最近，业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，尤其是蚊子，建议物业管理企业采取一些措施。请分析后回答以下问题：物业管理公司应采取哪些措施来解决这一问题？
问答题某小区已经入住2年，部分业主投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态；②部分屋顶漏水；③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就投诉问题提出解决措施，使投诉事件得到了圆满解决。 问题 1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是什么？ 2.物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求？ 3.针对上述业主投诉的问题，物业公司应如何解决？
问答题某小区业主委员会与物业管理公司签订的物业管理合同已经到期，正准备重新以招标的方式选择物业管理企业，但目前尚未确定新的物业管理企业，在此期间，原物业管理公司仍按照原合同提供物业服务。某业主以物业管理合同已到期为由，拒绝向原物业管理公司缴纳物业管理费。请问该业主的做法正确吗？为什么？请问该业主的做法正确吗？为什么？
问答题某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施 10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理 11部分业主要求减免物业服务费 12希望提供家政服务 13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路 14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯解决上述问题，需要资金投入的项目有哪些？费用如何解决（不考虑人工、培训等管理成本的增加）？
问答题某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施 10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理 11部分业主要求减免物业服务费 12希望提供家政服务 13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路 14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯针对上述问题，请结合您的工作实践，试举出至少三项管理措施，以提高管理服务水平？
问答题某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施 10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理 11部分业主要求减免物业服务费 12希望提供家政服务 13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路 14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯在上述所有问题中，您认为不可能满足业主要求，仅需要进行必要的沟通和解释的项目是哪一项？为什么？
问答题某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施 10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理 11部分业主要求减免物业服务费 12希望提供家政服务 13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路 14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯试分析第9项问题产生的可能原因和应采取的措施？
问答题陈某驱车前往表哥家，表哥家住的小区为封闭式物业管理小区，出入口为东西两道门，小区内有保安巡逻。陈某将车停放在表哥家楼下的停车位上，锁好车门后上楼。后陈某下楼取车发现自己的车不见了。陈某随即向物业管理公司反映情况，物业管理公司查看了现场后，向公安机关报案。陈某多次向物业管理公司索赔，但物业管理公司以陈某未交纳保管费为由拒绝赔偿。陈某向物业管理公司索赔的主张能否实现，为什么？
问答题某业主委员会成立后即发出通知要求物业管理企业在七天内公布物业管理服务收费及支出账目，物业管理企业未在此期限内公布。业主委员会即在小区内张贴告示要求全体业主从即日起停止向物业管理企业交费，并向业主委员会交费。第二天，业主委员会在小区内摆摊收费，并给交费的业主开具盖有委员会公章的收款收据。试分析业主委员会的行为是否合法，物业管理企业应当依哪种途径解决该问题。
问答题某物业管理公司负责管理的某小区是已经投入使用10年的住宅区，建筑面积达20万m2。最近，业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，尤其是蚊子，建议物业管理企业采取一些措施。请分析后回答以下问题：物业管理公司应采取哪些措施来解决这一问题？
问答题某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施 10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理 11部分业主要求减免物业服务费 12希望提供家政服务 13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路 14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯上述不属于物业管理企业管理职责范围的项目有哪些？对此，物业管理企业应如何处理？
问答题案例一 某物业服务企业负责管理的某小区是已经投入使用15年的住宅区，建筑面积60万㎡，以高层建筑为主。最近一阶段业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，特别是蚊子，建议物业服务企业采取一些措施。 【问题】 1．蚊子防治方法有哪些？ 2．鼠害防治方法有哪些？ 3．苍蝇的防治方法有哪些？
问答题陈某驱车前往表哥家，表哥家住的小区为封闭式物业管理小区，出入口为东西两道门，小区内有保安巡逻。陈某将车停放在表哥家楼下的停车位上，锁好车门后上楼。后陈某下楼取车发现自己的车不见了。陈某随即向物业管理公司反映情况，物业管理公司查看了现场后，向公安机关报案。陈某多次向物业管理公司索赔，但物业管理公司以陈某未交纳保管费为由拒绝赔偿。陈某可以通过哪些途径来保护自己的权利？