内宾团的导游服务团队成员一般包括客源地组团旅行社委派的______、目的地接待旅行社委派的______．
正在湖南省博物馆参观的某内宾团的导游工作集体成员一般包括( )．A．全陪B．地陪C．司机D．领队
旅行生活服务在导游服务中所占比例最大，它包括旅游团出入境迎送服务、______、______、团队安全服务、______和______．
外宾团的导游服务团队成员一般包括境外组团旅行社委派的______、国内组团旅行社委派的______和目的地接待旅行委派的______．
导游员在带领内宾团期间，不向游客谈及旅行社的______及______等事项．
为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括（ ）。A．海外领队B．地陪C．景点讲解员D．全陪
下列属于内宾团全陪服务出团前的准备工作的是 （ ） A．听取计调介绍 B．编制接待方案 C．掌握团队情况 D．与司机、旅游团队联系
旅游团队包括内宾团、外宾团和 （ ） A．国内旅游团队 B．国外旅游团队 C．入境团 D．出境团
在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员是旅游目的地接团旅行社的代表。 （ ）
内宾团的导游服务团队一般由（）组成。A、领队B、全陪C、地陪D、景点讲解员
导游人员针对散客拼团接待的技能包括（）。A、注意化解矛盾B、规范化与个性服务的结合C、建立团队文化D、加强团队管理
旅游团队通常有（）等类型。A、外宾团B、内宾团C、出境团D、边境团
外宾团的导游服务团队一般由（）组成。A、领队B、全陪C、地陪D、景点讲解员
在接待内宾团时，导游员的（）也会影响到游客对导游员的印象。A、讲解水平B、普通话水平C、组织水平D、交际能力
一般来说，内宾团中，负责分发房卡的是（），外宾团中，负责分发房卡的是（）。
内宾团导游服务团队一般包括：（）A、全陪B、地陪C、司机D、领队
在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着（ ），都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。A、共同的工作环境B、共同的工作对象C、共同的工作任务
全陪服务的结束，有以下几种情况（）A、全陪将所接待的外宾团送离本国国境并做完所有的后续工作B、全陪带领所接待的内宾团返回出发地散团并做好后续工作C、全陪完成全部的导游服务工作D、全陪执行完成旅游行程单所有的行程
旅行社提供的散客服务有（）A、自助散客旅游接待服务B、组合旅游团接待服务C、旅行社内宾团接待服务D、旅行社散客接待服务
多选题内宾团的导游服务团队一般由（）组成。A领队B全陪C地陪D景点讲解员
多选题外宾团的导游服务团队一般由（）组成。A领队B全陪C地陪D景点讲解员
多选题旅行社提供的散客服务有（）A自助散客旅游接待服务B组合旅游团接待服务C旅行社内宾团接待服务D旅行社散客接待服务
多选题导游人员针对散客拼团接待的技能包括（）。A注意化解矛盾B规范化与个性服务的结合C建立团队文化D加强团队管理
判断题熟悉团队特点主要包括：团队名称、团号、代号、电脑序号，团队客人所来自的国家或地区（不同国家和地区游客存在较大的文化差异性，导游带团时应因团而异），团队性质（公务团、商务团、观光团、其它考察或交流团队等），团队主要成员使用的语种，团队接待标准（豪华、标准、经济等）同时记住其它导游（领队、全陪或地陪）的姓名及联系方式A对B错
单选题在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着（ ），都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。A共同的工作环境B共同的工作对象C共同的工作任务
单选题在接待内宾团时，导游员的（）也会影响到游客对导游员的印象。A讲解水平B普通话水平C组织水平D交际能力
多选题旅游团队通常有（）等类型。A外宾团B内宾团C出境团D边境团