下列选项中,不属于HTTP客户端的是()。 A.IEB.NetscapeC.MozillaD.Apache
下列属于文明规范服务明星的评选项目是() A、思想政治素质B、业务技能C、客户满意度D、服务创新E、工作时间
下列选项当中属于零基预算优点的是( )。A．需要广泛的参与B．预算是稳定的C．容易实现协调预算D．能够应对环境的变化
下列选项中，属于客户财务信息的是（ ）。A.客户工作状况B.客户个人兴趣C.客户储蓄情况D.客户社会关系
下列选项当中不属于不孕症病因病机的是：（）A、肾虚B、肝郁C、血虚D、痰湿E、血瘀
下列选项中属于流程图的设计方法的是（）。A、与客户同行B、查看流程图C、了解客户需求D、记录客户需求
下列选项属于从管理的角度划分的客户群的有（）。A、经济型客户B、关键客户C、道德型客户D、特殊客户
下列选项中，不属于倾听客户意见时要注意的问题是（）。A、关注客户损益表B、关注客户的抱怨C、关注客户的表扬D、关注客户的私人问题
下列选项当中，不属于幻灯片中的对象是（）A、图片B、图表C、组织结构图D、版式
（）部门、行政管理部门、技术使用部门是客户经理在客户关系管理工作当中最常接触的客户部门。
下列选项属于客户工作当中的“痛”的是（）A、成本增加B、质量下降C、新规范的要求D、身体不舒服
下列选项中属于炎症常见症状的是（）A、红肿热痛B、肿大红热C、肿大绀冷D、红脓热痛
下列选项中，属于FTP客户端软件的是（）。A、Flash PlayerB、WindowsC、CuteFTPD、NetWare
某组织在运行维护工作当中，由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期当中哪个阶段（）A、服务战略B、服务设计C、服务运营D、持续服务改进
下列选项中，属于客户经理岗位职责的有（）。A、可兼任大堂经理或理财经理B、按月核算或审核员工的营销绩效C、做好客户的开发、维护工作D、注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作
从营销的角度来分，下列选项属于此客户的类型是（）。A、经济型客户B、道德型客户C、头顶型客户D、常规客户E、临时客户
下列选项中，属于客户满意度测评对象的是（）。A、购买者B、中间商客户C、内部客户D、现实客户E、使用者
下列选项中，不属于客户机端脚本语言的是（）。A、JavaScriptB、PHPC、VBScriptD、ActionScript
下列选项中不属于邮政营销员职责的是（）。A、信息搜集B、客户维护C、客户开发D、发货送货
下列选项属于从市场营销的角度划分的客户群的有（）。A、经济型客户B、常规客户C、潜力客户D、临时客户
单选题下列选项不属于会计主管工作内容的是（）。A柜员休假离职B对客户反映的账户等异常情况进行检查C客户营销D营业机构的柜员分工
单选题下列选项当中，不属于幻灯片中的对象是（）A图片B图表C组织结构图D版式
单选题下列选项当中不属于不孕症病因病机的是：（）A肾虚B肝郁C血虚D痰湿E血瘀
单选题某组织在运行维护工作当中，由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期当中哪个阶段（）A服务战略B服务设计C服务运营D持续服务改进
多选题下列选项属于客户工作当中的“痛”的是（）.A成本增加B质量下降C新规范的要求D身体不舒服
多选题从营销的角度来分，下列选项属于此客户的类型是（）。A经济型客户B道德型客户C头顶型客户D常规客户E临时客户
填空题（）部门、行政管理部门、技术使用部门是客户经理在客户关系管理工作当中最常接触的客户部门。
多选题下列属于文明规范服务明星的评选项目是（）。A思想政治素质B业务技能C客户满意度D服务创新E工作时间