行政沟通指上行沟通和下行沟通二个方面。() 此题为判断题(对，错)。
对公共部门危机沟通机制科学分类正确的是() A.内部沟通和合作机制、外部沟通和协调机制B. 内部沟通和协调机制、外部沟通和合作机制C. 外部沟通指的是政府与非政府组织的沟通D. 内部沟通指的是政府部门间及政府内官员的沟通
积极自我沟通的八种方式包括() A、肯定认同B、正面词语C、正向冥想D、活力身心
确定应力分量正负号的规则是( ) 。 A.正面正向B.负面负向C.正面负向D.负面正向
最高层次的沟通指A、精神性沟通B、语言性沟通C、分享感觉的沟通D、分享想法的沟通E、一致性的沟通
以竞争为导向的4R营销组合理论不包括( )。A、关联B、反应C、关系D、沟通
（）是创新团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和矛盾，使创新团队成员能够相互尊重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，促进创新团队发展A、信任B、宽容C、沟通D、尊重
不属于高质量沟通的特征的是（）。A、彼此是相互尊重的B、言论为正向C、伴有妥协和幽默D、伴有指责、蔑视、防卫等
礼仪有利于缓解矛盾，促使人际间的感情得以沟通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的关系。
内部沟通指上级与下级就管理体系的过程及有效性的沟通。
内部沟通、辅助语言、亚层次信息和隐藏层次的沟通指的都是（）A、沟通技巧B、沟通需求C、学会宽容和妥协的方法D、非语言沟通
正面沟通指彼此的沟通以相互尊重的正向言论为导向，通常伴有妥协和幽默。
高质量的沟通应该是（）。A、伴有妥协和幽默B、指责、防卫、蔑视和拒绝沟通会促进关系C、正面通过多于负面沟通D、应以相互尊重的正向言论为向导
以客体为导向沟通的重要意义有哪些？（）A、有效沟通的基础B、为思考创造性的沟通策略提供了更为广阔的空间C、使沟通更有效率D、增加沟通的成效
通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。A、控制B、行为C、结果D、战略
低层次的一般员工通常采用（）A、以结果为导向的考评方法B、以产出为导向的考评方法C、行为或特征为导向的考评方法D、以行为为导向的考评方法
单向沟通指的是信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众，信息发送后还需要及时听取反馈意见。
单选题不属于高质量沟通的特征的是（）。A彼此是相互尊重的B言论为正向C伴有妥协和幽默D伴有指责、蔑视、防卫等
多选题以客体为导向沟通的重要意义有哪些？（）A有效沟通的基础B为思考创造性的沟通策略提供了更为广阔的空间C使沟通更有效率D增加沟通的成效
单选题（）是创新团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和矛盾，使创新团队成员能够相互尊重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，促进创新团队发展A信任B宽容C沟通D尊重
单选题低层次的一般员工通常采用（）A以结果为导向的考评方法B以产出为导向的考评方法C行为或特征为导向的考评方法D以行为为导向的考评方法
多选题高质量的沟通应该是（）A正面通过多于负面沟通B应以相互尊重的正向言论为向导C伴有妥协和幽默D指责、防卫、蔑视和拒绝沟通会促进关系
多选题以下属于克服沟通障碍的方法是（）。A在信息发送者和接受者之间建立彼此信任、相互尊重的良好关系B使用恰当的、准确的语言文字C选择最佳沟通媒体D注意信息的时效性E重视对信息的反馈
单选题通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。A控制B行为C结果D战略