判断题正职要想控制住副职就要有坚强的性格，面对阻力、非议，有勇气坚持自己的信念。该发火时要发火，该生气时要生气，要让他们感到命运在你掌握之中。A对B错

判断题
正职要想控制住副职就要有坚强的性格，面对阻力、非议，有勇气坚持自己的信念。该发火时要发火，该生气时要生气，要让他们感到命运在你掌握之中。
A

对

B

错

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在一个领导班子中，正职和副职要正确使用权力，( )要淡化权力意识。A. 正职B. 副职C. 正职和副职D. 领导
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面对生气的／敌对的客户,邮政客服代表首先应保持平静和耐心,让客户发泄,以专业的口吻告知自己的权限,并控制住局面。() 此题为判断题(对，错)。
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正职要想控制住副职就要有坚强的性格,面对阻力、非议,有勇气坚持自己的信念。该发火时要发火,该生气时要生气,要让他们感到命运在你掌握之中。() 此题为判断题(对，错)。
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在领导活动中副职领导者要扮演好的角色有（）。A、要有“配合”意识B、要有“主动”精神C、大事要请示，小事不干扰D、避免在公众场合与正职发生争执
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引爆冲突的时候要（）。A、提醒自己是在引爆冲突B、提醒自己是在生气C、真的在生气D、提醒自己是在引爆冲突，而不是真的在生气
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动画线条的活——用笔要流畅、圆滑，线条要有生气，要表达所画形态的神情和美感。
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以下有关愤怒管理的叙述哪一项是错误的？（）A、接受自己的情绪找到不需要生气的理由B、生气骂人有伤身体，所以要压抑怒气，生闷气C、暂时离开现场让自己冷静D、运用认知转换的方法调整自身的观念，以面对怒气
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当动怒时，自我暗示“别生气，这不值得发火”，这是采用的哪一种控制愤怒的方法。（）A、情境转移法B、评价推迟法C、理智控制法D、目标升华法
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直流正接时，焊件接正极，产生气孔的倾向比直流反接时要小。
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网上单证是面对网络消费者的，要让他们在操作时感到方便和简单，尽量（）客户的输入操作。A、体现B、减少C、突出D、增加
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在领导班子中，副职领导要完全听命于正职领导。（）
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正职要想控制住副职就要有坚强的性格，面对阻力、非议，有勇气坚持自己的信念。该发火时要发火，该生气时要生气，要让他们感到命运在你掌握之中。
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客户毫无来由的发火时，你要保持平静的（），表达你对他们处境的理解。
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当客户毫无来由的发火时，你应该（）。A、保持平静的语气B、表达你对他们处境的理解C、任凭客户发火，让他发泄D、努力找客户发火的理由E、低声下气，小心翼翼地迁就客户
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当客人发火或急躁时，秘书要（）。A、有礼有序地处理B、要沉着冷静C、态度友善D、据理力争
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对于一项决定，正职和副职存在不同的意见，你和副职的私情甚笃，副职坚持要按自己的意见，你怎么办？
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在一个领导班子中，正职和副职要正确使用权力，（）要淡化权力意识。A、正职B、副职C、正职和副职D、下属
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为什么有自然发火倾向时要采取有效措施？
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客人向你发火该怎么办？
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单选题人们更容易向和自己亲近的人发火，而不是自己讨厌的人。所谓亲近的人，就是大部分时间和自己在一起的人。我们发火往往是因为我们对自己亲近的人有更多期望，或者说，想从他们那里得到更多。A付出才有回报B期望越高失望越大C人们对亲近的人期望更高D人们更容易和陌生人生气
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多选题当客人发火或急躁时，秘书要（）。A有礼有序地处理B要沉着冷静C态度友善D据理力争
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问答题为什么有自然发火倾向时要采取有效措施？
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单选题男：李老师今天又发火了。女：他怎么总发火啊？男：谁知道呢？看样子挺生气的。女：既然当了班主任，很多事就避免不了了。问：根据对话，可以知道李老师怎么样？A很得意B很伤心C很生气D很发愁
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单选题选择曲轴排列和发火顺序的原则是（）。 ①发火间隔角要相等； ②发火顺序要合理； ③相邻两缸要避免连续或同时发火； ④在脉冲增压柴油机中，各缸排气管要分组连接； ⑤轴系扭振小； ⑥柴油机平衡性好。A①+②+③+⑤+⑥B①+②+③+④+⑤C①+③+④+⑤+⑥D①+②+④+⑤+⑥
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单选题当动怒时，自我暗示“别生气，这不值得发火”，这是采用的哪一种控制愤怒的方法。（）A情境转移法B评价推迟法C理智控制法D目标升华法
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