判断题工程部每天都要协助客房部为客人维修客房内破损的家具与各种设施。A对B错

判断题
工程部每天都要协助客房部为客人维修客房内破损的家具与各种设施。
A

对

B

错

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一位旅游者看中了酒店客房内配备的一件精致的烟具，请导游帮忙想买下做纪念，导游可( )。A、请客人直接与酒店客房部联系B、协助客人和酒店有关部门联系C、请客人直接与酒店采购部联系D、带客人到别的商店寻购相同的烟具
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下列说法不正确的是( )。A.客房部与餐饮部工作互不相关B.客房部与餐饮部配合，做好VIP房果篮、酒水、点心的摆放C.客房部应协助餐饮部按客人要求送餐到房间D.客房部应协助房间送餐部收拾房间餐具及餐车
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客人提出托婴服务，一般由()提供服务。A、前厅部B、客房部C、工程部D、餐饮部
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维修通知单是由()来填写的的原则。A、前厅部B、餐饮部C、工程部D、客房部
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客房内的客用一次性消耗物品,应();其它客用多次性消耗物品,客房部应保持一定储备,定期或根据需要更换,保证客人需要。 A、每天更换B、二天换新C、三天更换D、走客换新
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下列说法正确的是()。A.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责，客房部配合B.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成C.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成D.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责，工程部配合
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客房部与工程部的业务沟通主要在客房设备设施的使用和设备物资的采购供应方面。
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超出轻微的维修的修复问题要由客房部开具维修单，预约工程部人员带着维修工具或者将破损的设施带离客房进行修理。
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客房部服务员清洁客房的时候与工程部保持联系，及时修理出现问题的房间内设施。
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工程部每天都要协助客房部为客人维修客房内破损的家具与各种设施。
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客房部常常进行一些简单的日常的客房养护工作，但是客房内的设备设施维修工作则是由工程部来担当的。
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客房部员工发现客人带走客房内非一次性用品时，怎么办？
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下列属于设施方面原因引起的投诉的是（）A、客房卫生的清洁不达标B、空调失灵C、客人物品丢失D、家具破损E、设备陈旧
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以下投诉属于设施方面的原因造成的是（）A、客房卫生不达标B、家具破损C、旅游合同不规范D、客人物品被盗
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客房部与工程部沟通的主要内容是（）。A、设施状况B、公共区域安全C、房间状态D、成本核算
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客房部与工程部的业务关系主要包括（）等方面。A、安排维修B、相互配合C、简单保养D、交叉培训
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前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通，协调的主要内容不包括通报客人退房情况。
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下列说法不正确的是（）。A、客房部与餐饮部工作互不相关B、客房部与餐饮部配合，做好VIP房果篮、酒水、点心的摆放C、客房部应协助餐饮部按客人要求送餐到房间D、客房部应协助房间送餐部收拾房间餐具及餐车
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客房设备损坏状况主要是通过（）来发现的。A、客房部人员B、工程部人员C、客人填写维修意见书D、客人投诉
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下列说法正确的是（）。A、客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责，客房部配合B、客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成C、客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成D、客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责，工程部配合
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下列说法不正确的是（）。A、客房部应向保卫部提供必要的住客资料与信息。B、客房部负责客房安全、保卫部负责客房外公共区域安全C、客房部应协助保卫部做好防火工作D、客房部应协助保卫部做好住客遗失物品的处理
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做好客房设施设备等定期维护保养和大修工作，需要（）。A、工程部独立完成B、客房部组织本部门员工完成C、客房部管理人员完成D、客房部配合工程部完成
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判断题客房部常常进行一些简单的日常的客房养护工作，但是客房内的设备设施维修工作则是由工程部来担当的。A对B错
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多选题客房部与工程部的业务关系主要包括（）等方面。A安排维修B相互配合C简单保养D交叉培训
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判断题超出轻微的维修的修复问题要由客房部开具维修单，预约工程部人员带着维修工具或者将破损的设施带离客房进行修理。A对B错
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单选题以下投诉属于设施方面的原因造成的是（）A客房卫生不达标B家具破损C旅游合同不规范D客人物品被盗
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单选题客房部与工程部沟通的主要内容是（）。A设施状况B公共区域安全C房间状态D成本核算
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