单选题下列属优质服务的是(  )。A导游协助领队安排住房B导游协助旅游者把行李分送到房间C导游定量为某一游客准备吃药的温开水D导游沿途讲解

单选题
下列属优质服务的是(  )。
A

导游协助领队安排住房

B

导游协助旅游者把行李分送到房间

C

导游定量为某一游客准备吃药的温开水

D

导游沿途讲解


参考解析

解析:
C项,优质服务是规范化服务与个性化服务、细微服务完美结合的服务,是真诚、高效率的服务;是具有特色、富有魅力的服务;是有针对性、富有人情味的服务。ABD项都属于导游人员的规范化服务。

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创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛评审组委会职责是()A.根据实际需要和综合各人身保险公司网点服务的发展情况B.负责对星级“优质服务网点”实行建库管理C.负责制定、修改“星级优质服务网点”的管理和具体实施细则

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下列收银员工作标准中不正确的是:( )。A.快速B.准确C.优质服务D.五人原则

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1.( )是优质服务、优质供电的根基,是强化优质服务的物质基础。(A)坚强电网(B)资产优良(C)队伍优秀(D)服务优质

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执行规范是提供优质服务的基础,是企业优质服务的出发点。()

()是优质服务、优质供电的根基,是强化优质服务的物质基础。A、坚强电网B、资产优良C、队伍优秀D、服务优质

标准化服务只是优质服务的下限,个性化服务才是优质服务的上限。

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下列属于杜英科的属是()。A、萍婆属B、猴欢喜属C、木槿属D、油桐属

下列各属中常含有白色乳液的是()A、女贞属B、乌桕属C、漆树属D、桑属

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下列关于旅行社品牌构成要素的论述中错误的是()A、产品特色B、优质服务C、产品价值D、价格偏高

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