按气质类型划分,急躁型顾客属于()类型。 A多血质B胆汁质C粘液质D抑郁质
按顾客的需求特征分类，可将服务业分为﹝﹞和﹝﹞。按运作系统的特征分类，可分为﹝﹞和﹝﹞。
斯托迪尔没有把领导按( )来划分类型。 A、生理特性B、社会背景C、智力和个性D、与工作相关的特性E、社会特性
可以采用静态或动态方式来划分VLAN，下面属于静态划分的方法是(54)。A．按端口划分B．按MAC地址划分C．按协议类型划分D．按逻辑地址划分
如果按照运营系统的特性来划分服务业的运营类型，医院属于（）。A、技术密集型B、人员密集型C、通用型D、专用型
如果按顾客的需求特性来划分服务业的运营类型，银行属于（）。A、技术密集型B、人员密集型C、通用型D、专用型
如果公司的产品和顾客特性相似，则可采用（）来配置销售人员力量。A、按工作负荷分派销售人员B、按地区分派销售人员C、按产品分派销售人员D、按顾客分派销售人员
当某一顾客群的需求与其他顾客群大相径庭时，常常采用的部门划分方法是（）A、按顾客划分部门B、按产品划分部了C、按流程划分部门D、按地区划分部门
市场细分是基于（）进行的划分。A、顾客需求的相似性B、顾客需求的差异性C、顾客自身特点D、银行经营特点
问卷法的类型还可以按出题方式和功能等标准来划分。如果按出题方式划分，有（）两类。
按顾客的需求特性分类，服务业运营可分为（）。A、通用型和专用型B、技术密集型和人员密集型C、流程型和加工装配型D、订货型和备货型
按顾客的需求特性分类，属于通用型服务的单位是（）。A、银行B、医院C、律师事务所D、咨询公司
如果按照运营系统的特性来划分服务业的运营类型，餐饮业属于（）。A、技术密集型B、人员密集型C、通用型D、专用型
如果按顾客的需求特性来划分服务业的运营类型，会计事务所属于（）。A、技术密集型B、人员密集型C、通用型D、专用型
美发服务业是以提供（）来满足顾客需求的。A、美发设施B、服务劳务C、美发用品D、良好的环境
属于城市轨道交通分类依据的选项是（）。A、按轨道相对于地面的位置划分B、按运营方式划分C、按车辆类型及运输能力划分D、按运行速度划分E、按建造成本划分
单选题按顾客的需求特性分类，服务业运营可分为（）。A通用型和专用型B技术密集型和人员密集型C流程型和加工装配型D订货型和备货型
单选题如果按顾客的需求特性来划分服务业的运营类型，会计事务所属于（）。A技术密集型B人员密集型C通用型D专用型
填空题按顾客的需求特征分类，可将服务业分为（）和（）。
填空题问卷法的类型还可以按出题方式和功能等标准来划分。如果按出题方式划分，有（）两类。
单选题如果按照运营系统的特性来划分服务业的运营类型，医院属于（）。A技术密集型B人员密集型C通用型D专用型
单选题如果按照运营系统的特性来划分服务业的运营类型，餐饮业属于（）。A技术密集型B人员密集型C通用型D专用型
单选题轨道类型按（）方式划分。A运营条件B运营速度C结构类型组成D线路等级
单选题按顾客的需求特性分类，属于通用型服务的单位是（）。A银行B医院C律师事务所D咨询公司
多选题属于城市轨道交通分类依据的选项是（）。A按轨道相对于地面的位置划分B按运营方式划分C按车辆类型及运输能力划分D按运行速度划分E按建造成本划分
单选题市场细分是基于（）进行的划分。A顾客需求的相似性B顾客需求的差异性C顾客自身特点D银行经营特点