()是观察者在自然条件下对个体的行为进行有目的、有计划的观察，以了解其心理活动和个性特征。A、控制观察法B、全面观察法C、自然观察法D、取样观察法
观察法可以分为直接观察法、痕迹观察法和（）A、行为记录法B、间接观察法C、跟踪观察法D、随机观察法
实践中常用的观察法主要有（）。A、神秘顾客调查法B、顾客行为仪器观察法C、购物行为观察法D、流量记录观察法
根据对研究对象行为取样的方式不同，观察法分为（）A、时间取样观察法B、有结构观察法C、无结构观察法D、事件取样观察法
绩效评价方法有：（）、（）、行为锚定等级评价法、行为观察法、关键事件法、（）。
评估公关效果的方法有（）。A、内外观察法B、直接观察法C、传播评审法D、公众行为检测法E、领导检查法
单选题观察法可以分为直接观察法、痕迹观察法和（）A行为记录法B间接观察法C跟踪观察法D随机观察法
多选题根据对研究对象行为取样的方式不同，观察法分为（）A时间取样观察法B有结构观察法C无结构观察法D事件取样观察法
单选题（）是观察者在自然条件下对个体的行为进行有目的、有计划的观察，以了解其心理活动和个性特征。A控制观察法B全面观察法C自然观察法D取样观察法
多选题行为观察法的设计要考虑哪些因素（）A观察行为B观察情境C观察方式D观察指标E记录方法