图书馆服务语言的基本要求：（ ）A.标准、确切；B.礼貌、文雅；C.专业、适度；D.悦耳、动听。
服务礼仪接待的基本要求是：（）A、文明B、礼貌C、热情D、周到
在饭店服务中，使用（）是对服务员的基本要求.A、语言交际B、礼貌用语C、感情D、情绪
服务态度端正的基本要求是（）。A、主动热情B、和蔼礼貌C、服务周到D、亲切诚恳
服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情，就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”不包括（）。A、来有迎声B、提问有答声C、谈话有笑声D、去有送声
服务礼仪接待的基本要求是（）A、文明B、礼貌C、热情D、以上都包括
按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定，以下对’礼貌服务’的说法描述正确的是（）A、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求B、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的首要前提C、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的根本目标D、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的必要条件
与药品销售服务礼仪规范基本要求不相符的做法是（）。A、热情服务B、精神饱满C、热情推荐D、文明礼貌
下列哪一项不是对门市服务人员的基本要求？（）A、仪容端庄B、礼貌待客C、对顾客不理不问D、贴心服务
化妆师有哪些职业守则（）。A、礼貌待客、热忱服务B、信誉度高C、外形漂亮D、服务细致
下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）A、热情、主动、周到B、礼貌待客、微笑服务C、热情待客、用心服务D、细心待客、耐心服务
员工服务礼仪的基本要求包括（）A、礼貌待客、微笑服务B、热情待客、用心服务C、细心待客、耐心服务D、谦虚待客、诚恳服务
多选题员工服务礼仪的基本要求包括（）A礼貌待客、微笑服务B热情待客、用心服务C细心待客、耐心服务D谦虚待客、诚恳服务
单选题服务文明用语的基本要求不包括（）。A文明B礼貌C亲切D谦虚
单选题服务礼仪接待的基本要求是（）A文明B礼貌C热情D以上都包括
多选题下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）A热情、主动、周到B礼貌待客、微笑服务C热情待客、用心服务D细心待客、耐心服务
多选题服务礼仪接待的基本要求是：（）A文明B礼貌C热情D周到
多选题服务态度端正的基本要求是（）。A主动热情B和蔼礼貌C服务周到D亲切诚恳