单选题在旅途中，由于山路不好走，有游客摔倒，发生了骨折，这时导游人员的正确做法是（ ）。A立即打电话报120，等医生前来救助B如果伤口出血，要立即为游客止血并包扎伤口上夹板C立刻给旅行社打电话，请旅行社经理前来处理D立即请领队通知亲属前来探望
单选题
在旅途中，由于山路不好走，有游客摔倒，发生了骨折，这时导游人员的正确做法是（ ）。
A
立即打电话报120，等医生前来救助
B
如果伤口出血，要立即为游客止血并包扎伤口上夹板
C
立刻给旅行社打电话，请旅行社经理前来处理
D
立即请领队通知亲属前来探望
参考解析
解析：
游客骨折，导游应该有如下措施：①先急救，应上夹板临时固定；②上夹板时应注意固定两端关节，避免转动骨折肢体；③外伤骨折时，首先应进行止血包扎，并应间断放松止血带，以防肢体坏死；④急救后应尽快医院治疗。
游客骨折，导游应该有如下措施：①先急救，应上夹板临时固定；②上夹板时应注意固定两端关节，避免转动骨折肢体；③外伤骨折时，首先应进行止血包扎，并应间断放松止血带，以防肢体坏死；④急救后应尽快医院治疗。
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鸿运旅行社组织20人到甲地旅游．委派导游员小王担任导游员．小王因疏忽未佩戴导游证．后向游客解释．游客表示理解．在旅游行程中．途经乙地某人造景点（计划书中没有安排此景点）．导游员小王说：“各位游客．请在此下车游览．游览车在景点后门等大家．过时不候．”由于从景点前门到后门有一段艰险的山路．不游览人造景点难以按时到达后门．所以游客尽管不满．但不得不游览了人造景点．请问小王的做法错在哪里？根据《导游人员管理条例》．对小王应如何处罚？
以下导游人员为游客提供的帮助中，正确的是（）。 A.不代为游客保管证件B.免费带亲友随团活动C.因游客有困难，为其转递食品D.即将离开本地时，劝阻游客自由活动E.游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员应为其联系出租车。
在旅途中，有3名游客由于身体原因不能参加泡温泉的项目，要求更改成其他景点，导游人员要本着（）的原则，在不影响和损害其他游客权益的情况下予以满足。A、多数游客优先B、满足客人需求优先C、最容易完成的要求优先D、计划行程优先
导游与游客发生冲突的时候，对游客进行劝慰是最重要的步骤，下列做法正确的有（）。①不辩原因先行道歉②劝慰游客，避免扩大事端③寻求游客对导游服务的理解④忍辱负重，避免与游客公开冲突A、①②B、③④C、①③D、②④
下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）A、带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗B、由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点C、由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费D、自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
在导游人员的工作中，下列说法正确的是（）A、导游人员可用自备药品为游客治病B、若游客确有困难，导游人员可应其要求为其转递食品C、导游人员一般不代为游客保管证件D、导游人员可免费带其亲友随团活动
多选题下列说法正确的是（ ）。A导游人员不应在行车途中与司机聊天B领队与游客之间产生矛盾时，导游人员一定不要介入C地陪带领游客进行导游讲解时，全陪应该殿后，照顾游客的安全D饭店某客房卫生不符合标准，导游人员要向游客表示歉意，代饭店受过
单选题在导游人员的工作中，下列说法正确的是（）A导游人员可用自备药品为游客治病B若游客确有困难，导游人员可应其要求为其转递食品C导游人员一般不代为游客保管证件D导游人员可免费带其亲友随团活动
单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是（ ）。A游客要享受美，导游人员应传播美，导游人员本身是游客的审美对象B游客要享受美，导游人员天生美丽，游客会审美，不必导游人员传播C游客要求知，导游人员应传播知识，导游人员不是游客的审美对象D游客要享受美，导游人员不必会审美，导游人员本身是游客的审美对象
单选题在旅途中，由于山路不好走，有游客摔倒，发生了骨折，这时导游人员的正确做法是（ ）。A立即打电话报120，等医生前来救助B如果伤口出血，要立即为游客止血并包扎伤口上夹板C立刻给旅行社打电话，请旅行社经理前来处理D立即请领队通知亲属前来探望
单选题在旅途中，有3名游客由于身体原因不能参加泡温泉的项目，要求更改成其他景点，导游人员要本着（）的原则，在不影响和损害其他游客权益的情况下予以满足。A多数游客优先B满足客人需求优先C最容易完成的要求优先D计划行程优先