多选题服务产品（）。A亦称物质产品具有一定的实物形态B包括货物性服务产品和非物质性服务产品两种C可以用实物单位进行计量D生产过程从制作到使用可以分阶段独立进行E具有对消费者紧密地接近性
多选题
服务产品（）。
A
亦称物质产品具有一定的实物形态
B
包括货物性服务产品和非物质性服务产品两种
C
可以用实物单位进行计量
D
生产过程从制作到使用可以分阶段独立进行
E
具有对消费者紧密地接近性
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服务产品与有形产品相比,其不同之处主要体现在()。 A、服务产品不容易向顾客展示B、服务产品更容易沟通交流C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量D、服务易于实现标准化E、购买服务产品的风险较小
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单选题伴随IT服务业的演进，IT服务模式发生的变化依次是（）A服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化（ITSS）B产品服务化、服务产品化、服务标准化（ITSS）、服务产业化C服务标准化（ITSS）、服务产品化、产品服务化、服务产业化D产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化（ITSS）
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