下列关于服务营销的特点的说法正确的是( )。 A. 分销方式单一B. 服务对象的复杂性C. 服务需求弹性大D. 促销容易,供求集中E. 对服务人员的技术、技能、技艺的要求高
下列关于服务营销的特点的说法正确的是( )。
A. 分销方式单一
B. 服务对象的复杂性
C. 服务需求弹性大
D. 促销容易,供求集中
E. 对服务人员的技术、技能、技艺的要求高
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以下关于人身保险营销特点的说法中,正确的是( )。①人身保险营销追求每笔交易利润最大化②人身保险营销是以人为本的营销③人身保险营销是主动性营销④人身保险营销注重关系营销A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④
5、下列关于物流服务营销本质的说法错误的是A.物流服务营销的核心是满足客户对物流产品的需求。B.物流服务营销的手段是一系列整合的营销策略。C.物流服务营销的目的是达成交易,实现物流企业预定的目标。D.物流服务营销比其他有形产品的营销过程要简单,所以节约企业营销成本
2. 下列有关顾问式服务营销和传统营销的说法不正确的是() A. 传统式营销把顾客视为上帝 B. 顾问式服务营销的商品性能好、价格低 C. 传统式营销的服务是为了更多地卖出商品 D. 顾问式服务营销的服务让商品参与到与客户的沟通之中
6、下列关于物流服务营销特点说法错误的是A.物流服务营销的产品是服务B.物流服务营销的对象广泛、市场差异度大C.物流服务营销的质量由客户的感受决定D.物流服务营销比其他有形产品的营销过程要简单,不需要很强的营销能力