多选题房地产经纪人在与客户交换名片时应( )。[2009年真题]A先于上司给客户递自己的名片B将客户的名片放入裤兜中C将备忘事情记在客户的名片上D双手接过客户的名片E双手递给客户自己的名片
多选题
房地产经纪人在与客户交换名片时应( )。[2009年真题]
A
先于上司给客户递自己的名片
B
将客户的名片放入裤兜中
C
将备忘事情记在客户的名片上
D
双手接过客户的名片
E
双手递给客户自己的名片
参考解析
解析:
在名片礼仪方面,房地产经纪人要注意以下几个要点:①忌过早递名片;②忌将过脏、过时或有缺点的名片给人;③忌将对方的名片放人裤兜或在手中玩弄或在其上记备忘事情;④忌先于上司向客户递名片;⑤应双手接过对方的名片,将名片递给对方时应双手,至少也是右手,且印有名字的面应朝上正对客户。
在名片礼仪方面,房地产经纪人要注意以下几个要点:①忌过早递名片;②忌将过脏、过时或有缺点的名片给人;③忌将对方的名片放人裤兜或在手中玩弄或在其上记备忘事情;④忌先于上司向客户递名片;⑤应双手接过对方的名片,将名片递给对方时应双手,至少也是右手,且印有名字的面应朝上正对客户。
相关考题:
在服务礼仪中,当与客户相互交换名片时,以下做法正确的是() A.互换名片时,文字正面朝向对方B.按照下属——上司的顺序向客户递交名片C.为了对客户表示重视,拿到名片后马上在名片上写上备注D.将客户名片小心收入裤兜中
接待礼仪中,关于递送的表述正确的是( )。A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放B.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付
接受他人名片时错误的是()A、接过他人名片时应立即放入口袋或收好B、在接受他人名片时不能同时递自己名片给对方C、他人表示要递名片给自己或交换名片时,应立即放下手中的事情,双手接过来,井点头致谢D、接过名片,应当着对方的面用半分钟左右的时间,将其认真读一遍
客户拜访名片使用不正确的是:()A.接名片的正确方法:双手接过,一定要浏览一遍,如有认不准确的字,应当面请教,然后以谨慎的态度收放好B.递名片时要面带微笑,不能慢慢吞吞,要干脆利落C.不可以将对方的名片随意捏摺,更不能随意放置桌上D.递名片正确的方法:将名片倒过来,把名字向着自己,在离客户较近距离时双手递上
客户拜访名片使用不正确的是:()A.递名片正确的方法:将名片倒过来,把自己的名字向着对方,在离客户较近距离时双手递上B.递名片时要面带微笑,不能慢慢吞吞,要干脆利落C.平时保存名片时,不宜将名片放在裤子的后口袋里,不宜和其他人的名片混放在一起,以免递名片时递错,造成尴尬的局面D.为防止名片遗失,可用茶杯等物品压在名片上
下列对于房地产经纪人应具备的名片礼仪叙述错误的是( )。A:忌过晚递名片B:忌先于上司向客户递名片C:将名片递给对方时应双手,至少也是左手D:忌将过脏、过时或有缺点的名片给人E:忌将对方的名片放入裤兜
在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上C、递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位D、在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀
关于接待礼仪,表述正确的是()。A、下台阶或过往光滑地面时,应对老者,行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。B、如需客户签名。应把笔套打开,用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向客户,递至客户的右手中。C、在递送物品时,以双手递物为最佳:递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时。应为客户留出便于接取物品的地方。D、互换名片时.要先用双手将自己的名片递上.文字正面朝向自己,后双手接过对方名片。
接待礼仪中,关于“递送”的表述,正确的是()。A、递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。B、在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C、互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。D、递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。E、如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。
单选题接受他人名片时错误的是()A接过他人名片时应立即放入口袋或收好B在接受他人名片时不能同时递自己名片给对方C他人表示要递名片给自己或交换名片时,应立即放下手中的事情,双手接过来,井点头致谢D接过名片,应当着对方的面用半分钟左右的时间,将其认真读一遍
多选题接待礼仪中,关于“递送”的描述正确的是()A递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。B在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。D递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。E如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。
多选题在名片礼仪方面,房地产经纪人应注意的要点有( )。A应将印有名字的面朝上正对客户B忌后于上司向客户递名片C忌过早递名片D忌将过脏、过时或有缺点的名片给人E忌将对方的名片放入裤兜或在手中玩弄或在其上记备忘事情
(难度:中等)递名片时应将姓名背对向客户,双手握住名片边缘递给客户,并报出自己的全名。