单选题以下哪项属于服务的“不可分割性”问题()A消费者必须提供资讯、时间、精力等,协助服务人员顺利提供服务B消费者没有足够知识与经验判断服务业者是否尽力C服务提供具时效性,消费者无法随时使用服务D服务环境、服务人员与消费者都会造成服务品质的不稳定

单选题
以下哪项属于服务的“不可分割性”问题()
A

消费者必须提供资讯、时间、精力等,协助服务人员顺利提供服务

B

消费者没有足够知识与经验判断服务业者是否尽力

C

服务提供具时效性,消费者无法随时使用服务

D

服务环境、服务人员与消费者都会造成服务品质的不稳定


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以下哪项不属于全科医学的特点() A.首诊服务B.连续性服务C.密切的医患关系D.急性和慢性健康问题的处理E.对社区健康负全部责任

服务区别于产品的特点有什么A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度C.多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度D.无形性、不可分割性、不稳定性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度

不属于健康管理服务特性的是( )A.不稳定性B.客户的满意标准不同C.不可分割性D.有形性E.易逝性

以下不属于危机介入模式的特点的是()。A:积极协助服务对象解决当前问题B:迅速了解服务对象的主要问题C:效率和紧张D:快速作出危险性判断

与无法储存服务有关的服务特征是( )。A.无形性B.同质性C.易逝性D.不可分割性

关于专业服务的特点,下列哪项是错误的()A、服务是无形的B、服务是可变的C、客户的满意标准相同D、服务是不可分割的

服务的特征不包括()。A、无形性B、同质性C、易逝性D、不可分割性

乌拉圭回合《服务贸易总协定》中, 专业(包括咨询)服务属于以下哪项服务()A、商业性服务B、通讯服务C、销售服务D、金融服务

以下哪项不属于生态环境问题的特征?()A、艰巨性B、人文性C、长期性D、复杂性

服务区别于产品的特点有什么()A、无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B、无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度C、多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度D、无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度

以下哪项活动属于主动问题管理?()A、处理变更请求(RFC)B、进行趋势分析,发现潜在的事件的问题C、跟踪所有的事件和服务中断D、尽量减少由于IT环境的变更而造成的服务中断

以下选项属于公共问题横向性质维度的内容包括()A、全国性公共问题B、国际性公共问题C、管制性公共问题D、服务性公共问题

以下哪项为服务产品的特点?()A、同质性B、不易消失性C、不可分割性D、有形性

以下哪项不属于公关关系社团的特征?()A、广泛性B、松散性C、服务性D、营利性

“不可分割性”在服务市场营销中是指()。A、生产和消费同时发生B、服务的无形性C、服务的有形性D、服务结果的差异性

以下哪个是服务的特点()A、无形性B、易消失性C、差异性D、不可分割性E、可复制性

下列哪项不属于水资源的基本属性()。A、随机性B、不可再生性C、统一不可分割性

服务的特点有( )。A、无形性B、差异性C、不可分割性D、易逝性

服务是提供时间、空间、方式或心理效用的经济活动,下列属于服务特征的选择有()。A、有形性B、无形性C、不可分割性D、不可保存性E、多变形

银行产品(服务)的基本特征有()。A、无形性B、易仿效性C、有形性D、服务的叠加性E、不可分割性

单选题以下哪项活动属于主动问题管理?()A处理变更请求(RFC)B进行趋势分析,发现潜在的事件的问题C跟踪所有的事件和服务中断D尽量减少由于IT环境的变更而造成的服务中断

多选题以下哪个是服务的特点()A无形性B易消失性C差异性D不可分割性E可复制性

单选题服务区别于产品的特点是(  )。A无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B无形性、不可分割性、稳定性、易逝性、客户满意标准、客户认同程度C多形性、不可分割性、不变性、易逝性、服务标准、客户参与程度D无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度E无形性、可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度

单选题以下哪项为服务产品的特点?()A同质性B不易消失性C不可分割性D有形性

多选题以下选项属于公共问题横向性质维度的内容包括()A全国性公共问题B国际性公共问题C管制性公共问题D服务性公共问题

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