多选题告警处理质量评估依据有()A告警处理完整率B告警派单及时率C告警派单平均时长D告警派单合格率
多选题
告警处理质量评估依据有()
A
告警处理完整率
B
告警派单及时率
C
告警派单平均时长
D
告警派单合格率
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
告警可选列表中可以显示出以下()告警类型。A、Communications(通信)B、Equipment(设备)C、Processing Error(处理错误)D、Quality of Service(服务质量)
告警监控质量控制的途径有()A、日告警分析:各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况,确保告警得到及时有效地处理B、月告警分析:每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析C、工单质检:工单质检员定期进行质量检查,并公布质检结果,沟通问题原因,促进告警处理质量的提升D、人员技能鉴定:每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定,提高监控人员技术水平
单选题OMC系统中用于指示硬件故障的告警类型为()。A通信告警B业务质量告警C设备告警D处理错误告警