问答题散客者多次从北京出境,应如何确认返程服务?
问答题
散客者多次从北京出境,应如何确认返程服务?
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出境旅游团队运行规则整团的团进团出,旅游团队在出境旅游期间()。A、有正当理由可以延期返程、分团B、没有正当理由可以延期返程、分团C、一律不得滞留、分团和脱团D、旅游者自主决定是否要滞留、分团和脱团
散客入住饭店后,导游员首要的服务工作是()。A、跟客人确认日程安排,将安排表、游览券、交通票交给客人,并让其签字确认B、叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票C、向散客介绍所在城市概况和主要景点D、告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用
多选题对于散客的确认机票事宜,导游员应当( )。A散客自行购买机票时,导游员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时,导游员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时,虽计划上无此项服务,但导游员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应婉言拒绝
多选题导游在开展散客(团)入店服务时包括( )等服务项目。A为散客会客充当临时翻译B确认日程安排C协助散客确认机票D帮助办理住店手续E邀请散客到家喝茶加深感情