单选题聆听模式的四个阶段中,第四阶段的主要任务是()。A释意B回答C集中精力D评价

单选题
聆听模式的四个阶段中,第四阶段的主要任务是()。
A

释意

B

回答

C

集中精力

D

评价


参考解析

解析: 聆听的模式:四个阶段
第一阶段――集中精力:决定聆听,关注讲创建恰当的聆听氛围,关注讲话人,表示你的关注
第二阶段――释意:避开评判,确定讲话人的属意。证实自己的理解,表明自己的理解,达成共识
第三阶段――评价:收集更多的信息,评定信息是否属实,评判信息,交流你的评价
第四阶段――回答:了解讲话人的期待,考虑自己的时间和精力,做出决策

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