单选题IT服务管理人员能从IT服务管理标准中得到的最直接的好处是（）A提供IT服务的验收与交付依据B提高IT服务管理的质量和效能C提供绩效依据考核D提供行动指南
单选题
IT服务管理人员能从IT服务管理标准中得到的最直接的好处是（）
A
提供IT服务的验收与交付依据
B
提高IT服务管理的质量和效能
C
提供绩效依据考核
D
提供行动指南
参考解析
解析：
暂无解析
相关考题：
物业管理服务标准中的三级服务标准包括()。A:服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确B:管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书C:有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理等制度健全D:管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情E:公示24小时服务电话
黑箱是指人们一时无须或无法直接观测其内部结构，只能从外部的输入和输出去认识的现实系统。黑箱方法则是控制论的认识方法。黑箱服务是指经过服务提供者的努力，使服务对象不必了解服务的全过程，直接应用黑箱方法，就可以得到满意的服务。根据上述定义，下列不属于黑箱服务的是：A.银行的理财服务B.网络销售服务C.股票买卖服务D.人工洗车服务
个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到()阶段。A:个案发掘与转介B:评估与选择C:个案管理服务计划D:个案管理服务执行
消除服务质量管理人员认识差距的主要措施有（）。A、加强市场调查，收集信息B、改进与完善管理层与一线服务人员之间的信息沟通渠道C、制定更加具体、细致的服务规范D、加强服务管理人员与客户的直接接触，以更好地理解客户期望E、制定明确可行的服务目标
服务标准是一种有效的（），服务人员的自我衡量依据与企业管理人员的评判标准应该是同一的，不会产生歧义。因此，可衡量的服务标准应该是客观的、量化的。A、企业运营手段B、管理手段C、管理理念D、管理工具
租用营业仓库对企业的好处有（）。A、可以减少企业一次性建设仓库所需的大量投资B、可以减少仓库管理人员的工资支出C、得到专业化的仓库管理服务D、对货物的存储活动拥有更多的控制权E、避免自有仓库的闲置现象
用匿名作为用户注册时，（）。A、只能从匿名服务器中取得文件资源，而不能上传资源到服务器B、只能上传资源到服务器，而不能从服务器中取得资源C、既能上传资源到服务器，又能从服务器中取得资源D、既不能上传资源到服务器，也不能从服务器中取得资源
优质服务标准制定过程中，画服务圈的好处是（）。A、帮助企业解剖服务过程B、帮助找出客户经历的服务过程的每一个步骤C、帮助企业用客户的眼睛去看服务过程D、帮助分析各个企业通用的服务流程E、帮助企业制定优质服务标准
服务质量管理人员认识差距是指（）。A、服务管理人员对客户服务期望的了解与真实顾客期望之间的差距B、服务质景标准与服务人员提供的服务之间的差异C、服务标准与所了解的顾客期望之间的差距D、客户体验到的服务质量与客户期望的服务质董间的差异
多选题物业管理服务标准中的三级服务标准包括（ ）。A服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确B管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书C有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理等制度健全D管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情E公示12小时服务电话