单选题一位客户要在不同账户之间转账。根据这个线索,您可以推荐以下哪些产品?()A电话银行B网上银行C自助服务设备D以上都是
单选题
一位客户要在不同账户之间转账。根据这个线索,您可以推荐以下哪些产品?()
A
电话银行
B
网上银行
C
自助服务设备
D
以上都是
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解析:
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网上银行转账汇款业务由客户登录网上银行自助实现,包括快捷转账、网银账户互转、单笔转账、批量转账、收款方管理、漫游汇款等服务。账户转出方必须是()。A、网点注册账户B、自助追加的账户C、自助注册账户D、网点追加的账户
以下关于服务迁移的说法错误的是()。A、小额存取款、卡卡转账、查询业务向ATM和自助银行迁移B、售后服务、客户咨询和客户投诉向网上银行迁移C、账户查询、产品信息查询、代收付类中间业务、转账等业务向电话银行、网上银行和自助服务终端迁移D、补登存折业务向自助服务终端迁移
关于个人电话银行,以下说法错误的是()。A、通过网上银行自助设置电话银行注册账户,范围必须是网上银行注册账户B、个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户C、网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务D、通过网上银行自助设置电话银行收款方账户,范围必须是网上银行注册收款方账户
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单选题关于个人电话银行,以下说法错误的是()。A通过网上银行自助设置电话银行注册账户,范围必须是网上银行注册账户B个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户C网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务D通过网上银行自助设置电话银行收款方账户,范围必须是网上银行注册收款方账户
单选题以下关于服务迁移的说法错误的是()。A小额存取款、卡卡转账、查询业务向ATM和自助银行迁移B售后服务、客户咨询和客户投诉向网上银行迁移C账户查询、产品信息查询、代收付类中间业务、转账等业务向电话银行、网上银行和自助服务终端迁移D、补登存折业务向自助服务终端迁移
单选题在“推荐使用自助服务流程”中,如果客户愿意而且能够使用自助服务设备,您会怎么做?()A指导客户前往自助服务区B陪同客户前往自助服务设备,并显示如何使用设备C把自助服务手册交给客户D以上都是