单选题大堂经理在营业后需要做的有()。A组织召开夕会并对当日业绩进行通报B维护存量客户,为老客户发送近期资讯C填写《潜在贵宾客户推荐表》D营业后查看客户服务评价情况,并对相关情况进行总结分析

单选题
大堂经理在营业后需要做的有()。
A

组织召开夕会并对当日业绩进行通报

B

维护存量客户,为老客户发送近期资讯

C

填写《潜在贵宾客户推荐表》

D

营业后查看客户服务评价情况,并对相关情况进行总结分析


参考解析

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营业中巡检是指()A.由大堂经理对现金区、非现金区、自助服务区、贵宾区环境情况的巡检B.由网点负责人或大堂经理完成,时间在客户办理业务高峰期后,每天最少一次C.由大堂经理执行,时间在网点营业结束后,巡检的目的是整理营业结束后的服务现场

对识别出来而又()接受我行服务的优质客户,大堂经理在询问客户基本信息和需求后,填写《客户推荐表》。A.不愿B.已经C.当日因故不能D.愿意

大堂经理填写的《客户推荐表》,要在营业结束前送交个人客户经理。判断对错

下列不属于大堂经理管控工具表格的是( )A.大堂经理工作日志B.大堂经理业绩统计表C.大堂经理商机管理表D.潜在贵宾客户推荐表

大堂经理在营业前应准备并使用的表格工具有( )A.《潜在客户推荐表》B.《网点环境检查表》C.《潜在贵宾客户推荐表》D.《客户意见登记簿》

大堂经理在营业后需要做的有( )A.组织召开夕会并对当日业绩进行通报B.维护存量客户,为老客户发送近期资讯C.填写《潜在贵宾客户推荐表》D.营业后查看客户服务评价情况,并对相关情况进行总结分析

对当天识别出的优质客户,大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。判断对错

寻找潜在客户是指()。A、获得潜在客户名单的活动B、接触老客户,并对其进行跟踪服务C、对客户进行现场演示D、逐步接近客户

按大堂经理核心服务流程的规定,在’客户识别流程’执行关键点的描述中,大堂经理找准目标客户主动上前询问后,所应识别的客户类型不包括()A、个人客户B、普通客户C、潜在贵宾客户D、贵宾客户

关于贵宾理财中心“客户维护”服务环节的叙述正确的有( )A、原则上,贵宾中心主管应每月初通过PBMS查询本理财中心尚未分配的优质客户名单,并及时分配给本理财中心的理财经理,开展一对一服务维护工作。B、理财经理应追踪所管理客户购买产品的情况,对客户的资产组合进行评估,并及时向客户通报产品绩效表现对资产配置方案执行情况的影响。C、理财经理应定期为客户评估资产配置执行情况的基础上,帮助客户共同做出调整资产配置方案的决策,并对客户所持有的产品进行合理调整。D、对已经建立维护关系的优质客户,贵宾理财中心每年至少维护一次。理财经理为客户检视投资状况和调整资产配置方案,应至少每6个月执行一次。

对识别出来但当日因故不能接受服务的优质客户,大堂经理应询问客户基本信息和基本需求,填写《潜在贵宾客户客户登记表》,稍后或营业后其送交(),由其进行后续的营销服务。A、个人客户经理B、大堂经理C、运营主管D、行长

大堂经理引导分流识别客户,为客户提供咨询服务的同时挖掘客户的潜在业务需求,进而向()转介A、低柜或贵宾理财经理B、理财低柜或理财经理C、营业厅主任D、贵宾理财经理

大堂经理在营业前应准备并使用的表格工具有()。A、《潜在客户推荐表》B、《网点环境检查表》C、《潜在贵宾客户推荐表》D、《客户意见登记簿》

对当天识别出的优质客户,大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。()

下列不属于大堂经理管控工具表格的是()。A、大堂经理工作日志B、大堂经理业绩统计表C、大堂经理商机管理表D、潜在贵宾客户推荐表

大堂经理填写的《客户推荐表》,要在营业结束前送交个人客户经理。()

大堂经理在营业后需要做的有()。A、组织召开夕会并对当日业绩进行通报B、维护存量客户,为老客户发送近期资讯C、填写《潜在贵宾客户推荐表》D、营业后查看客户服务评价情况,并对相关情况进行总结分析

不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是:()A、整理客户相关资料,及时维护更新PCRM系统B、妥善保管客户资料C、当日工作总结,登记《个人客户经理工作日志》D、定期对所管理的客户情况进行分析

大堂经理在营业现场要进行一天三次巡检,记录()。A、《巡检表》B、《晨会记录表》C、《业绩统计表》D、《潜在客户推荐表》

单选题大堂经理在营业现场要进行一天三次巡检,记录()。A《巡检表》B《晨会记录表》C《业绩统计表》D《潜在客户推荐表》

判断题对当天识别出的优质客户,大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。()A对B错

单选题对识别出来但当日因故不能接受服务的优质客户,大堂经理应询问客户基本信息和基本需求,填写《潜在贵宾客户客户登记表》,稍后或营业后其送交(),由其进行后续的营销服务。A个人客户经理B大堂经理C运营主管D行长

单选题大堂经理在营业前应准备并使用的表格工具有()。A《潜在客户推荐表》B《网点环境检查表》C《潜在贵宾客户推荐表》D《客户意见登记簿》

单选题不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是:()A整理客户相关资料,及时维护更新PCRM系统B妥善保管客户资料C当日工作总结,登记《个人客户经理工作日志》D定期对所管理的客户情况进行分析

单选题大堂经理引导分流识别客户,为客户提供咨询服务的同时挖掘客户的潜在业务需求,进而向()转介A低柜或贵宾理财经理B理财低柜或理财经理C营业厅主任D贵宾理财经理

单选题下列不属于大堂经理管控工具表格的是()。A大堂经理工作日志B大堂经理业绩统计表C大堂经理商机管理表D潜在贵宾客户推荐表

判断题大堂经理填写的《客户推荐表》,要在营业结束前送交个人客户经理。()A对B错