单选题5W2H改进法简单、方便,易于理解。关于5W2H法及其应用程序,说法不正确的是()。A这一方法的第一步是审视目前形势和问题B“2H”表示如何做和成本如何C5W2H法是确认顾客需求的一种方法D如果现行的策略或做法经过这七个问题的审核已经无懈可击,我们便可认为这一做法或策略可取
单选题
5W2H改进法简单、方便,易于理解。关于5W2H法及其应用程序,说法不正确的是()。
A
这一方法的第一步是审视目前形势和问题
B
“2H”表示如何做和成本如何
C
5W2H法是确认顾客需求的一种方法
D
如果现行的策略或做法经过这七个问题的审核已经无懈可击,我们便可认为这一做法或策略可取
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5W2H法的优势有()A、准确界定、清晰表述问题,提高工作效率B、帮助有效掌控事件的本质,完全地抓住了事件的主骨架C、简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义D、有助于全面思考问题,从而避免在流程设计中遗漏项目
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名词解释题5W2H法