单选题关于游客中途退团的说法,不正确的是(  )。A游客坚持退团的,可满足其要求,但须向旅行社汇报B导游员要热情地协助其办理有关分离手续,所需费用由游客自理C退掉退团者在本地所订的房间、餐饮和赴下一站的交通票D旅行社须退还其所有未享受服务的费用

单选题
关于游客中途退团的说法,不正确的是(  )。
A

游客坚持退团的,可满足其要求,但须向旅行社汇报

B

导游员要热情地协助其办理有关分离手续,所需费用由游客自理

C

退掉退团者在本地所订的房间、餐饮和赴下一站的交通票

D

旅行社须退还其所有未享受服务的费用


参考解析

解析:
D项,一般来说,游客有权要求中途中止旅游活动而退团。如果游客提出中途退团,导游员应先了解要求中止旅游活动的原因,并进行挽留。如游客坚持,可满足其要求,但须向旅行社汇报,并告知未享受的综合服务费不退。

相关考题:

李某是从事导游工作不久的新手,接受旅行社委派接待一广东团队.团队到达成都的次日,团员赵某突然接到家里电话,有急事必须立即返回.赵某找到导游,说明原委,请求中途退团,同时还委托导游帮助转交他给成都的朋友带来的礼物.李某想到客人确实有急事,同意了客人的请求.请问:(1)面对赵某中途退团的要求,导游员应该如何处理?(2)游客要求导游帮助转递物品,李某应该按什么程序办理?

一外国游客因母亲病故,需要立即回国处理丧事,他中途退团后未享受的服务费除f合同另有规定外,应( ).A.退还20%B.全部退还C.退还50%D.部分退还

一外国游客因父亲病故,需要立即回国处理丧事,他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外,应( )。A.不予退还B.全部退还C.退还50%D.部分退还

如果是外国游客提出中途退团,不管任何原因,导游都要在领导的指示下协助办理相关手续。( )

无论何种原因,游客中途退团并要求延长在华旅游期限,导游应帮其办理一切相关手续。( )

一外国游客因父亲病故,需要立即回国处理丧事,他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外,应( )。A、不予退还B、全部退还C、退还50%D、部分退还

美国游客汤姆斯在广州游览期间,得知其父亲病故的消息,需要立即回国处理丧事,他中途退团后未享受的综合服务费应( )。A.不予退还B.全部退还C.部分退还D.按旅游协议书中的规定处理

在中途退团的要求中,未享受的综合服务费不予退还的是( )。A.工作上需要B.与团队中其他游客发生争执C.游客突然接到亲人去世的消息D.游客病重住院

某游客因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团,经旅行社同意后,导游应告知其未享受的综合服务费()。A.全额退还B.部分退还C.半数退还D.不予退还

某游客坚持要求中途退团,全陪应做好的工作有( )A.了解该游客要求中途退团的原因B.根据退团的原因做好相应的工作C.将该游客执意退团情况报告旅行社D. 告知该游客未享受的综合服务费可退还E.告知该游客未享受的综合服务费不退

中途退团应如何处理?

游客中途要求退团,导游员如何应对?

导游小胡接待了一个来自北京的旅游团,在游览期间,部分游客因对接待质量不满,要求退团,问小胡应该怎么做?若游客仍坚持要在途中退团,导游员要按哪些规范操作?

游客因患病,或家中出事,或因工作上急需不得不中途退团时,经接待方旅行社与组团社协商后应予以满足,该游客未享受的综合服务费应全部退还。

游客在旅游途中因急事要求退团,导游员应该怎么办?

在旅游过程中,客人由于某些原因要求中途退团,导游员该如何处理?

多选题导游员小李带一美国旅游团游览本市,团中一名游客因不懂中文,请小李帮忙安排与在该市的朋友见面。如果她的朋友愿意的话想邀请其一同随团游览。小李无法推脱,答应了她的请求,但由于地址变动,小李没有找到这位游客的朋友,该游客十分失落,提出要提前离团自行寻找其朋友,并要求退还未享受的综费。小李面对该游客的退团要求应()。A答应继续帮其寻找,劝其继续随团活动B耐心地做好解释工作C劝说无效,游客仍执意要离团,可满足其退团的要求,并根据合同规定处理相关费用D告知该游客,未享受的旅游费用在团队返回、结算后再由组团社返还E明确告知不能中途离团

判断题一名英国游客在北京游览时得知家人生病,因而提出中途退团、回国的要求。对此,导游应立即同意并帮助游客办理分离签证及其离团手续。()A对B错

问答题导游小胡接待了一个来自北京的旅游团,在游览期间,部分游客因对接待质量不满,要求退团,问小胡应该怎么做?若游客仍坚持要在途中退团,导游员要按哪些规范操作?

多选题游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团,导游员应()。A配合海外领队和全陪做说服工作,劝其继续随团旅游;B为了使他不退团,满足其看人妖表演的要求,但费用自理;C耐心解释,希望得到他的谅解;D若在劝说后他仍执意要求退团,则满足其要求但告知其未享受的综合服务费不予退还

问答题游客在旅游途中因急事要求退团,导游员应该怎么办?

单选题某游客因父亲亡故,需要他立即回国料理后事,他中途退团后未享受的旅游综合服务费,除合同另有规定外,应该( )。A全部退还B不予退还C部分退还D由中外两家旅行社协商解决

单选题关于游客中途退团的说法,不正确的是(  )。A游客坚持退团的,可满足其要求,但须向旅行社汇报B导游员要热情地协助其办理有关分离手续,所需费用由游客自理C退掉退团者在本地所订的房间、餐饮和赴下一站的交通票D旅行社须退还其所有未享受服务的费用

问答题游客中途要求退团,导游员如何应对?

多选题某游客因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团,经旅行社同意后,导游应告知其未享受的综合服务费的做法中,错误的是( )。A全额退还B部分退还C半数退还D不予退还

判断题游客因患病,或家中出事,或因工作上急需不得不中途退团时,经接待方旅行社与组团社协商后应予以满足,该游客未享受的综合服务费应全部退还。A对B错

问答题中途退团应如何处理?

单选题对于游客中途提出退团的要求,导游首先要做好的工作是( )。A报告接待社B听取领队意见C报告组团社D了解退团原因