单选题卓越绩效评价准则七大类目中,( )决定和掌握着组织前进的方向。A领导B资源C经营结果D顾客与市场
单选题
卓越绩效评价准则七大类目中,( )决定和掌握着组织前进的方向。
A
领导
B
资源
C
经营结果
D
顾客与市场
参考解析
解析:
《卓越绩效评价准则》的七大类目中,领导决定和掌握着组织前进的方向,它的具体内容为:评价组织高层领导在价值观、发展方向、目标、对顾客及其他相关方的关注、激励员工、创新和学习等方面的作为,以及组织的治理和履行社会责任的情况。
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下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中,正确的是( )。A.在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求B.所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效C.用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是( )。A.产品与服务B.实现与支持过程SXB 下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是( )。A.产品与服务B.实现与支持过程C.领导D.社会责任
对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。 A.适用于追求卓越绩效的各类组织B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
多选题对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。A适用于追求卓越绩效的各类组织BGB/T 19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的CGB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖DGB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》EGB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
问答题卓越绩效评价准则包括哪几大类目的要求?