问答题根据《站务管理工作总则》,请论述站务员(安全员)和站务员(票务)工作职责。
问答题
根据《站务管理工作总则》,请论述站务员(安全员)和站务员(票务)工作职责。
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解析:
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以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有()。 A.任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可,由一名站务员陪同方可进入B.值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款,确保乘客服务中心的现金安全C.站务员(票务)在处理现金和车票时,应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作D.乘客服务中心门应随时保持关闭状态
以下关于售票程序说法不正确的是()。A、在售票时,不接受外币和支票B、车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息C、站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票D、站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM
《车站停电站务现场处置方案》规定,()确保现金和票卡安全,做好票务应急处置工作,检查站厅相关设备状态,协助疏散乘客。A、值班员(客运)B、站务员(安全员)C、值班员(行车)D、站务员(票务员)
尾箱钥匙分为钥匙A和钥匙B。钥匙A由()妥善保管、使用,钥匙B由()妥善保管、使用。A、值班员(客运岗),值班员(行车岗)B、值班员(客运岗),站务员(票务)C、值班站长,值班员(客运岗)D、值班站长,站务员(票务)
单选题以下关于售票程序说法不正确的是()。A在售票时,不接受外币和支票B车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息C站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票D站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM
单选题《车站停电站务现场处置方案》规定,()确保现金和票卡安全,做好票务应急处置工作,检查站厅相关设备状态,协助疏散乘客。A值班员(客运)B站务员(安全员)C值班员(行车)D站务员(票务员)
判断题值班员(客运)在给站务员(票务)配发备用金及结账时,站务员(票务)可以直接接触保险柜的现金。A对B错