多选题在商务交往中，需要掌握的道歉技巧有：（）A用语规范B及时道歉C落落大方D巧借“物语”E言行一致

多选题
在商务交往中，需要掌握的道歉技巧有：（）
A

用语规范

B

及时道歉

C

落落大方

D

巧借“物语”

E

言行一致

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