判断题客户档案文件中每个记录对应一个客户的档案信息。A对B错
判断题
客户档案文件中每个记录对应一个客户的档案信息。
A
对
B
错
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解析：
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在某信息系统中，存在如下的业务陈述：①一个客户提交0个或多个订单；②一个订单由一个且仅由一个客户提交。系统中存在两个类：“客户”类和“订单”类。对应每个“订单”类的实例，存在(46)“客户”类的实例；对应每个“客户”类的实例，存在(47)个“订单”类的实例。A．0个B．1个C．1个或多个D．0个或多个
假定每一个信用卡客户具有唯一的客户号。如果实体“客户信息”属性依次为“客户号、客户姓名、证件号码、开卡时间、卡状态”，其中，一个客户可以有多个卡，每个卡对应唯一的客户号；实体“客户交易记录”属性依次为“客户号、交易日期、交易开始时间、交易结束时间，交易类型、交易结果、交易金额”，其中一个客户一天可以进行多个交易，但同一时间只能进行一个交易。那么，实体“客户信息”的主键是(40)，实体“客户交易记录”的主键是(41)，这两个实体型间(42)联系。A．客户号B．客户姓名C．客户号、客户姓名D．证件号码
有关客户档案的理解中，以下（）是错误的。A、无论企业自己收集客户信息还是向外部咨询公司购买客户资料，都是需要一定成本的B、登记交易记录的基本内容指的是记录客户有成交的记录C、客户档案应包含哪些内容，同时受到企业费用支出和收集信息的能力限制D、客户档案应包含哪些内容，取决于客户服务的对象和目的E、客户档案一般包括个人资料，组织资料、企业运作记录、交易记录、客户背景资料
多选题客户电子信息归档要求做到（）。A必须要“一类一档”B及时更新客户信息，确保客户信息实用C按时记录客户档案的移出和转入D严格执行客户档案查阅制度，做好客户信息保密工作E对客户实行分层管理，并根据掌握的信息及时调整
单选题建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现？（）ACIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告BCIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息CCIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会DCIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录
单选题在客户档案文件中，下列（）字段是属于客户信用方面的信息。A客户付款条件B已收累计金额C发货方式D开户银行