单选题男:怎么办,已经订不到酒店了,基本上所有的酒店半年前都被预订了。女:结婚可是大事,我有个叔叔在酒店工作,让他想想办法吧。男:快给他打电话,订了酒店才能发邀请呢。女:别担心,应该没问题。问:从对话中可以知道什么?A他们预订了酒店B他们在准备婚礼C男的在酒店工作D女的很期待婚礼
单选题
男:怎么办,已经订不到酒店了,基本上所有的酒店半年前都被预订了。女:结婚可是大事,我有个叔叔在酒店工作,让他想想办法吧。男:快给他打电话,订了酒店才能发邀请呢。女:别担心,应该没问题。问:从对话中可以知道什么?
A
他们预订了酒店
B
他们在准备婚礼
C
男的在酒店工作
D
女的很期待婚礼
参考解析
解析:
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问:在酒店跌伤能要求赔偿吗? 今年10月的一个下雨天,我到一酒店吃饭,因酒店地上的水没有拖干,使我滑了一跤,跌伤了左手,花去医药费1200元。我要求该酒店赔偿,酒店老板说是我自己不小心滑倒的,跟他没关系,不赔。请问我有权利向酒店索赔吗?
尽管全国大多数酒店的服务质量都不错,但还是有些酒店存在服务质量问题,这些服务质量问题可能只在低星级酒店存在。据此,有4个推论: (1)并非所有的酒店都存在服务质量问题。 (2)有些低星级酒店可能存在服务质量问题。 (3)北京香格里拉饭店是一家五星级酒店,因此该酒店必然不存在服务质量问题。 (4)江苏的星级酒店数量位居全国前列,因此江苏的大多数酒店服务质量都不错。 以上推论中,正确的有( )。 A.1个 B.2个 C.3个 D.4个
某天,一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店,要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时,接待员告诉罗伯特先生,他的预订只有一天。现在又正值旅游旺季,第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒,强调自己让本地接待单位在为他的订房是明确要住两天的,订房差错的责任肯定在酒店。由此接待员与客人在总台成了僵持的场面。对酒店管理人员的启示
所有线上对接的如家酒店实行携程房型“畅订”后,关于订单发送方式,下列操作正确的是哪项()?A、畅订的房型在PMS流量中显示“>0”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中B、畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客C、酒店房型流量在“≤0”时,携程下发的所有订单,酒店应做到及时回复,以免酒店未确认订单,客人已到店,造成相关投诉D、所有选项皆是
单选题女:我经常出差,可这家酒店我还从来没住过,不知道情况怎么样。男:据我所知这家酒店规模虽然不大,但这里的服务没的说。问:男的对这家酒店有什么评价?A服务优良B服务不好C规模很大D名气不大
单选题男:你还别说,你做的这道菜味道确实不错,我看大酒店也做不出这么好的菜来!女:那倒不至于,不过你这么说,我还是挺高兴的。问:女的为什么高兴?A男的称赞了她B男的要请她吃饭C他们要去大酒店吃饭D他们在一起吃饭
单选题酒店员工在向客人介绍如家酒店时,以下说法不正确的是哪项?()A如家酒店全国连锁,目前已开业800余家,遍布约150个城市B如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市C客人可通过免费订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店(手机拨打;收市话费)D非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店,房价可享受9.5折优惠
单选题女:您好,和平酒店,请问可以为您做什么?男:我想预定一个房间,要单人间,时间是九月一号、二号和三号。女:好的,请您留下姓名和联系方式。男:我叫李伟,电话号码是15940362987。问:男的为什么打电话?A订火车票B订房间C订桌位D订机票
问答题某天,一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店,要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时,接待员告诉罗伯特先生,他的预订只有一天。现在又正值旅游旺季,第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒,强调自己让本地接待单位在为他的订房是明确要住两天的,订房差错的责任肯定在酒店。由此接待员与客人在总台成了僵持的场面。对酒店管理人员的启示
单选题酒店员工在向客人介绍如家酒店时,以下说法正确的是哪项()?A如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市B客人可通过全国订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店C非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店,房价可享受9.5折优惠D所有选项皆是
单选题男:小李,你还在酒店工作吗?女:哪儿啊,我和妹妹一起开的服装店已经营业一年多了。问:关于小李,下面哪个不正确?A小李以前在酒店工作B小李现在不在酒店工作C小李和妹妹一起开店D小李自己开了服装店
单选题男:天气太热了!我们一起去游泳吧!女:可是我不会游泳,怎么办?ABCDE