语文是最重要的交际工具的含义是()。 A、语文是交际工具B、语文交际工具是最重要的C、语文是唯一的交际工具D、只有语文才能进行交际
会议值班工作的作用不包括（ ）。A.沟通上下B.宣传窗口C.联系内外D.协调左右
银行的服务主要是与人打交道，只有通过()才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销
沟通为组织建立起了同外界联系的桥梁,任何组织只有通过与外界的沟通才能生存。() 此题为判断题(对，错)。
句子是言语交际的基本单位,只有句子,才能完成初步的交际。() 此题为判断题(对，错)。
秘书只有善于交际才能有效地沟通左右,联系上下。() 此题为判断题(对，错)。
函作为沟通上下、联系左右的文种，所反映的内容一般为多事一函。
沟通是创业团队成功的基础，一个创业团队只有善于沟通才能不断发现问题解决问题不断成长，团队成员之间才能消除矛盾团结一致，克服困难走向成功。沟通中要掌握的原则有哪些？
演讲者只有善于研究听众心理，有效地调动听众的参与积极性，才能与听众进行心灵的交流，实现无障碍沟通。
秘书部门处在组织的中心位置，因此成为（）的咽喉。A、上情下达B、下情上报C、沟通左右D、联系内外
秘书工作在领导活动中的枢纽作用表现为（）A、沟通左右B、上情下达C、联系内外D、下情上报
地震发生时，当地在水中游泳的人会感到（）A、只有前后、左右摇晃B、只有上下颠簸C、先上下颠簸，后左右摇晃D、先左右摇晃，后上下颠簸
某地震发生在海域上，此时震中附近船只上的人会感到（）A、只有上下颠簸B、只有前后、左右摇晃C、先上下颠簸，后左右摇晃D、先左右摇晃，后上下颠簸
公文是行政机关上下左右之间进行公务联系、沟通的重要手段，这体现了公文的（）作用。
在新的环境中，只有有效地沟通，协调好关系，才能（）到合作和支持。A、了解B、获得C、谋求D、从业务上得
某地地下40km处发生地震，这时地面上的人会感觉到（）A、先上下颠簸，后左右摇晃B、只有上下颠簸C、先左右摇晃，后上下颠簸D、只有左右摇晃
社交能力即社会交往能力，是指能觉察他人情绪意向，有效地理解他人和善于同他人交际的能力
问答题沟通是创业团队成功的基础，一个创业团队只有善于沟通才能不断发现问题解决问题不断成长，团队成员之间才能消除矛盾团结一致，克服困难走向成功。沟通中要掌握的原则有哪些？
单选题银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。A差异化服务B感情营销C有效沟通D大厅营销
单选题地震发生时人的感觉是（）。A先左右摇晃后上下颠簸B先上下颠簸后左右摇晃C只有上下颠簸D只有左右摇晃
判断题函作为沟通上下、联系左右的文种，所反映的内容一般为多事一函。A对B错
单选题在新的环境中，只有有效地沟通，协调好关系，才能（）到合作和支持。A了解B获得C谋求D从业务上得
判断题演讲者只有善于研究听众心理，有效地调动听众的参与积极性，才能与听众进行心灵的交流，实现无障碍沟通。A对B错
判断题只有对其他文化理解与尊重，才能有效地进行沟通A对B错