判断题与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤,应定为服务质量严重问题。A对B错
判断题
与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤,应定为服务质量严重问题。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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相关考题:
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:站、车设备、设施、备品故障、缺损,严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成()或带来经济损失的。 A.轻伤B.重伤C.死亡D.人身伤害
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,()属于服务质量严重问题。A、责任造成旅客、货主轻伤的B、责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的C、未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的D、站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的
下列铁路运输服务质量问题中,属于严重问题的有()。A、责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的B、责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、坐过站的C、责任发生食物中毒事故造成人员死亡的D、责任造成旅客、货主轻伤的E、站、车设备未达到规定标准,影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的
多选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,()属于服务质量严重问题。A责任造成旅客、货主轻伤的B责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的C未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的D站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的
多选题下列铁路运输服务质量问题中,属于严重问题的有()。A责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的B责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、坐过站的C责任发生食物中毒事故造成人员死亡的D责任造成旅客、货主轻伤的E站、车设备未达到规定标准,影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的
判断题与旅客肢体冲突的构成服务质量严重问题。A对B错