单选题在CRM技术类型中,起沟通交流的中心作用的是(  )。A运营型CRMB协作型CRMC分析型CRMD综合型CRM

单选题
在CRM技术类型中,起沟通交流的中心作用的是(  )。
A

运营型CRM

B

协作型CRM

C

分析型CRM

D

综合型CRM


参考解析

解析: CRM技术有三种类型:运营型、分析型及协作型。其中协作型CRM是沟通交流的中心,通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径,它可能意味着伙伴关系管理应用(PRM)或顾客交互中心(CIC),也可能意味着交通渠道,例如Web或电子邮件、语言应用等。

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按照目前市场上流行的功能分类方法,可以将crm应用系统分为()。A.运营型CRMB.企业级CRMC.协作型CRMD.部门级CRME.分析型CRM

今天的crm系统主要分为分析型crm和()。A.数据CRMB.业务CRMC.合作CRMD.运营CRM

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目前市场上大多数的CRM产品关注的焦点是()产品。A.分析型CRMB.专项型CRMC.协作型CRMD.运营型CRM

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按照目前流行的功能分类方法,CRM应用系统可以分为()。 A.运营型CRMB.分析型CRMC.协作型CRMD.动态型CRM

crm按系统功能分类可以分为分析型crm、运营型crm和()。A.协作型CRMB.部门级CRMC.集成型CRMD.企业级CRM

在CRM技术类型中,起沟通交流的中心作用的是( )。A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM

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目前市场上大多数的CRM产品关注的焦点是()产品。A、分析型CRMB、专项型CRMC、协作型CRMD、运营型CRM

呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式()A、 技术型B、 协作型C、 运营型D、 分析型

把接触点的运营型CRM和分析型的后台的数据仓库相结合产生了()。A、合作型CRMB、协作型CRMC、分析型CRMD、分工型CRM

今天的CRM系统主要分为分析型CRM和()A、业务CRMB、运营CRMC、数据CRMD、合作CRM

()是CRM系统的“躯体”,它是整个CRM系统的基础,可以分析客户和服务提供支持依据。A、运营型CRMB、生产型CRMC、分析型CRMD、企业型CRM

()是创新和使用客户知识,帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。A、运营型CRMB、分析型CRMC、协作型CRMD、呼叫中心

单选题把接触点的运营型CRM和分析型的后台的数据仓库相结合产生了()。A合作型CRMB协作型CRMC分析型CRMD分工型CRM

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单选题()是CRM系统的“躯体”,它是整个CRM系统的基础,可以分析客户和服务提供支持依据。A运营型CRMB生产型CRMC分析型CRMD企业型CRM

单选题呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式()A 技术型B 协作型C 运营型D 分析型

单选题目前市场上大多数的CRM产品关注的焦点是()产品。A分析型CRMB专项型CRMC协作型CRMD运营型CRM

单选题今天的CRM系统主要分为分析型CRM和()A业务CRMB运营CRMC数据CRMD合作CRM

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