小键盘区共有17个键，主要用于()双重键用数字锁定键(NumLock)进行切换，也可以作为编辑控制键。A、字母输入B、数字输入C、特殊符号输入D、控制输入
定金额选择：首次按（）键是定量操作，再次按定量键为（）操作，继续按“定量”键可以二者间切换。输入错误可以按（）键清除所输入数据。在加注过程中按“定量”键，会就近整金额停机。
在输入凭证金额时，若方向不符，可按（）键调整金额方向。A、空格B、TABC、+D、=
电话银行外汇买卖输入交易金额时可精确到（）。A、元B、角C、分
定金额加气操作：按“定量”键—再按（）键—输入“200”（表示定金额（）加气）—确认并返回主画面—按“加气”键—进入定金额加气中
在电话银行95599语音系统里约定按键正确的叙述有（）。A、按0键代表转人工B、小数点用“*”代表C、按任意键返回上级D、重听按“*”键
办理总行版手机银行转账业务时，金额中的小数点如何输入？（）A、不用输入B、通过“*”号键输入C、通过“#”号键输入D、使用手机自带的输入法输入
客户使用电话操作时，“#”号“*”号键表示什么？货币金额输入必须保留几位小数？
柜员在操作交易手工输入金额时，不得输入小数点后3位，最多只能输入小数点后（）位。A、2B、1C、3D、4
电话银行输入金额以（）键作为小数点。A、^B、#C、*D、/
客户在按照电话银行语音提示输入数据后，发现数据有误，可以按（）键取消。A、#B、0C、*D、9
客户登陆电话银行输入身份证件时，（）键代表身份证号末位X。A、#B、0C、*D、省略输入
多选题电话银行操作以下哪些说法时正确的？（）A如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时（约10秒），语音提示5次后自动挂断B客户在输入数据后按“#”键，表示确认输入结束，当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束C如果输入数据后发现数据有误，可以按“*”键取消D输入金额时，“*”键代表小数点E客户可按“*”键返回上级菜单
单选题在输入凭证金额时，若方向不符，可按（）键调整金额方向.A空格BTABC+D=
单选题客户在按照电话银行语音提示输入数据后，发现数据有误，可以按（）键取消。A#B0C*D9
单选题要使用转账电话自助办理银行业务，必须先按话机上的哪个按键。（）A菜单键B银行业务键C确定键DIP键
单选题客户在输入金额、汇价等数字信息时，以（）号键表示小数点。A*B#
单选题客户在输入账号、金额、汇价等数据需要在数字键入完毕后按（）号键以确认输入结束。A*B#
多选题在电话银行95599语音系统里约定按键正确的叙述有（）。A按0键代表转人工B小数点用“*”代表C按任意键返回上级D重听按“*”键
单选题办理总行版手机银行转账业务时，金额中的小数点如何输入？（）A不用输入B通过“*”号键输入C通过“#”号键输入D使用手机自带的输入法输入
单选题客户登陆电话银行输入身份证件时，（）键代表身份证号末位X。A#B0C*D省略输入
问答题客户使用电话操作时，“#”号“*”号键表示什么？货币金额输入必须保留几位小数？
单选题我不想任何电话打入，但又希望马上知道是谁打我的电话？（）A直接关机B关机，开通通信助手C输入“**21*13800758309#”（忽略双引号），直接按拨打键D输入“**62*13800758309#”（忽略双引号），直接按拨打键
填空题定金额选择：首次按（）键是定量操作，再次按定量键为（）操作，继续按“定量”键可以二者间切换。输入错误可以按（）键清除所输入数据。在加注过程中按“定量”键，会就近整金额停机。
单选题客户登陆电话银行时电子银行密码连续（）次输入错误，电话银行渠道就被锁定。A1B2C3D4
单选题正确的输入电话记录号后，（）s内顺序按压【解锁】、【确认】键办理电话闭塞行车。A2B3C5D10
单选题柜员在操作交易手工输入金额时，不得输入小数点后3位，最多只能输入小数点后（）位。A2B1C3D4