多选题“热情友好,宾客至上”是旅游职业道德中最基本的道德规范,具体表现在(  )。A培养良好的服务情绪B端正择业动机C尊重游客人格D强化服务意识

多选题
“热情友好,宾客至上”是旅游职业道德中最基本的道德规范,具体表现在(  )。
A

培养良好的服务情绪

B

端正择业动机

C

尊重游客人格

D

强化服务意识


参考解析

解析:
“热情友好、宾客至上”的具体表现在:①宾客是旅游业“真正的主人”;②要在日常接待中,时时处处履行宾客至上,热情友好的道德规范;③要保持良好的工作情绪和良好的心境。

相关考题:

合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是( ).A.热情友好、宾客至上B.真诚公道、信誉第一C.文明礼貌、优质服务D.敬业爱岗、忠于职守

社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是( ).A.文明礼貌,优质服务B.爱国爱企,自尊自强C.热情友好,宾客至上D.遵纪守法,廉洁奉公

( )是旅游行业的从业特色,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。A.热情友好B.真诚公道C.团结协作D.宾客至上

导游员职业道德中最基本的道德规范是()。 A. 宾客至上原则B. 服务至上原则C. 为大家服务原则

社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是( )。A、文明礼貌,优质服务B、爱国爱企,自尊自强C、热情友好,宾客至上D、遵纪守法,廉洁奉公

“热情友好、宾客至上”是旅游企业盔得客人信赖与支持的基础,是旅游业在竞争中取胜的法宝。()

旅游职业道德规范首先要做到热情友好、宾客至上。此题为判断题(对,错)。

热情友好、宾客至上对旅游业的发展具有哪些特别重要的意义?

某地陪,一日之内三上滕王阁,为缓解疲劳,最后一次只在楼下讲解,没有陪同客人登楼。其行为与旅游职业道德规范中要求的()不符。A、一视同仁、不卑不亢B、热情友好、宾客至上C、敬业爱岗、忠于职守D、团结服务、顾全大局

()是旅游者直接感受到的情感,是评价服务质量优劣的直接因素。A、热情友好B、宾客至上C、服务态度D、真诚公道

旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本的道德规范是()A、热情友好、宾客至上B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守

等距离服务原则的基本要点是()A、满足每位客人的要求B、宾客至上C、热情友好D、与旅游团的每个成员保持同等距离,一视同仁

等距离服务原则的基本点()A、满足每位客人的要求B、宾客至上C、热情友好D、与旅游团的每个成员保持同等距离,一视同仁

“诚招天下客,誉从信中来”是哪条道德规范的体现()A、热情友好,宾客至上B、爱岗敬业、忠于职守C、诚实守信、办事公道D、遵纪守法,廉洁奉公

()是导游职业道德中最基本和最具特色的一项道德规范。A、热情友好、宾客至上B、诚实守信、办事公道C、文明礼貌、优质服务D、爱岗敬业、忠于职守

单选题( )是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范。A爱国爱企,自尊自强B热情友好,服务至上C公私分明,诚实善良D文明礼貌,优质服务

多选题()是旅游行业的从业特色,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。A热情友好B真诚公道C团结协作D宾客至上

单选题旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本的道德规范是()A热情友好、宾客至上B清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务C一视同仁、不卑不亢、自尊自强D爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守

单选题某地陪,一日之内三上滕王阁,为缓解疲劳,最后一次只在楼下讲解,没有陪同客人登楼。其行为与旅游职业道德规范中要求的()不符。A一视同仁、不卑不亢B热情友好、宾客至上C敬业爱岗、忠于职守D团结服务、顾全大局

问答题热情友好、宾客至上对旅游业的发展具有哪些特别重要的意义?

单选题“诚招天下客,誉从信中来”是哪条导游人员职业道德规范的体现?(  )A热情友好,宾客至上B爱岗敬业、忠于职守C诚实守信、办事公道D遵纪守法,廉洁奉公

单选题()是旅游工作最显著的一个职业特征,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。A热情友好B真诚公道C团结协作D宾客至上

单选题具有旅游服务特色的旅游职业道德规范是(  )。A真诚公道、信誉第一B热情友好、宾客至上C一视同仁、不卑不亢D团结合作、顾全大中

单选题为大家服务原则的基本点是(  )。A满足每位客人的要求B宾客至上C热情友好D一视同仁

单选题等距离服务原则的基本要点是()A满足每位客人的要求B宾客至上C热情友好D与旅游团的每个成员保持同等距离,一视同仁

单选题()是导游职业道德中最基本和最具特色的一项道德规范。A热情友好、宾客至上B诚实守信、办事公道C文明礼貌、优质服务D爱岗敬业、忠于职守

多选题旅游职业道德的规范主要有(  )。A热情友好、宾客至上B语言优美、谈吐文雅C耐心细致、优质服务D一视同仁、不卑不亢E遵纪守法、廉洁奉公