多选题以下关于团单减人业务作业规则表述正确的有：（）A已经发生理赔但责任未终止的被保险人减少时，退保金为零B减少被保险人时如该被保险人有附加险的，应同时进行附加险的退保处理C团体合同减少被保险人后的参保人数不能低于条款规定的最低投保人数。少于最低投保人数的，保险公司有权进行解除合同处理
多选题
以下关于团单减人业务作业规则表述正确的有：（）
A
已经发生理赔但责任未终止的被保险人减少时，退保金为零
B
减少被保险人时如该被保险人有附加险的，应同时进行附加险的退保处理
C
团体合同减少被保险人后的参保人数不能低于条款规定的最低投保人数。少于最低投保人数的，保险公司有权进行解除合同处理
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以下关于11185客服中心业务管理功能的表述正确的有()。 A、提供EMS工单片区、人员、地址的维护B、提供信息工单派发机构、人员、地域的维护C、提供业务工单环节设置D、提供查询定制、预警管理
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以下关于查单的表述正确的有( )。 A、邮局受理寄件人申请邮件查询时，查询邮件下落而填写的业务单式属于查单B、邮政内部封发环节发生差错时，为查询邮件下落而填写的业务单式属于查单C、邮政邮运环节发生差错时，为查询邮件下落而填写的业务单式属于查单D、邮政在邮件处理过程中发现差错、违章等情况时以判明责任、改进工作而填写的单式属于查单
以下关于团单特别约定内容变更业务作业规则表述正确的有：（）A、要注意审核特别约定内容变更的原因，以及新的特别约定内容是否符合相关法律、法规等B、投保人申请变更特别约定的，新的特别约定内容自公司审核同意出具批单的次日起生效C、一年期及以下短期险保险合同不允许做有关定期结算内容、退保公式和减少被保险人退费公式等特别约定内容的变更
以下关于新一代“浮动收付费”表述正确的为：（）A、减人的“本次实际应付保费”不能大于其实际所缴保费B、所有选择按浮动收付费的业务都需要进入人工审核C、增人的“本次实际应收保费”不能大于约定的合同期标准保费
以下关于同期增减人作业规则说法正确的有：（）。A、增加的被保险人应该符合条款及公司的相关规定B、同期增加和减少的被保险人保全生效日必须一致，且变动人数相同C、变更投保人须由保险合同原投保人本人提出申请，原则上不受理委托D、对于有属组的保单，不同属组的被保险人也可进行同期增人、减人处理
以下关于新一代团险平台中操作增减人的责任生效日期的说法正确的是（）A、指定生效日的保全增减人作业，增人保费从指定生效日次日起计算，并从次日起承担新增人员的保险责任B、指定生效日的保全增减人作业，退还保费从指定生效日当日日起计算，并从当日起不承担减少人员的保险责任C、未指定生效日的保全增减人作业，增人保费从申请日的次日起计算，并从申请日次日起承担新增人员的保险责任D、未指定生效日的保全增减人作业，退还保费从申请日当日起计算，并从申请日当日起不承担减少人员的保险责任
下面关于结果解析规则配置，以下描述正确的是（）A、结果解析规则配置可以是失败也可以是成功B、结果解析规则配置后失败原因将呈现，有利于工单分析处理C、结果解析规则配置后，将不再有失败单D、结果解析配置中的命令关键字是由业务命令配置中查询到的
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多选题以下关于新一代“浮动收付费”表述正确的为：（）A减人的“本次实际应付保费”不能大于其实际所缴保费B所有选择按浮动收付费的业务都需要进入人工审核C增人的“本次实际应收保费”不能大于约定的合同期标准保费
多选题以下关于团单同期增减业务作业规则表述正确的有：（）A同期增加和减少的被保险人保全生效日必须一致，且变动人数相同B同期变动的被保险人承保险种应该一致，并应该具有相同的保费标准和保额标准。如果减少的被保险人发生过理的，不允许进行此项操作C对于有属组的保单，发生变动的被保险人应该为同一属组，不同属组的被保险人不得进行同期增人、减人处理
多选题以下关于团销平台的描述，不正确的有：（）A由柜面做被保险人清单导入的团销平台保单等同于传统纸质团单投保B由销售人员线上导入被保险人清单的团销平台保单无需柜面再做审核C团销平台生成的投保单可分开打印在空白A4纸上D团销平台的投保资料在影像扫描时应选择“HB-短期健康险意外险业务”
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多选题以下关于团单特别约定内容变更业务作业规则表述正确的有：（）A要注意审核特别约定内容变更的原因，以及新的特别约定内容是否符合相关法律、法规等B投保人申请变更特别约定的，新的特别约定内容自公司审核同意出具批单的次日起生效C一年期及以下短期险保险合同不允许做有关定期结算内容、退保公式和减少被保险人退费公式等特别约定内容的变更