单选题顾客在购买过程中,愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于()。A日用品B选购品C应急品D特殊品
单选题
顾客在购买过程中,愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于()。
A
日用品
B
选购品
C
应急品
D
特殊品
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解析:
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品牌美誉度对吸引顾客和留住顾客起着很重要的作用,是由于消费者( )。 A.往往凭直观感觉和朋友建议来选择 B.不愿花费太多精力去比较 C.判断能力比较差 D.往往愿意花大量的时间和精力去比较 E.对于金融产品的认知不深
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、( )、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A.在陈列商品时突出优点B.培养顾客的兴趣C.与顾客交谈了解顾客的喜好D.主动展示商品
设有购买表(顾客号,商品号,购买时间)。现要查询顾客A与顾客B购买的相同商品。有下列查询语句:Ⅰ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊAND商品号IN(SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊ)Ⅱ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊEXCEPTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅢ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊINTERSECTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅣ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊUNl0NSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊB ˊ上述语句中,能够实现该查询要求的是( )。A.仅Ⅰ和ⅡB.仅Ⅰ和ⅢC.仅Ⅰ和ⅣD.仅Ⅲ
设有购买表(顾客号,商品号,购买时间)。现要查询2012年顾客A购买了但顾客B没有购买的商品。有下列查询语句:1.SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时间)=ˊ2012ˊAND顾客号=ˊA ˊAND商品号NOT IN(SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时间)=ˊ2012ˊAND顾客号=ˊB ˊ)11.SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时间)= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊAˊEXCEPTSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时问)= ˊ2012 ˊAND顾客号=ˊBˊ11.SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时问)= ˊ2012 ˊ AND顾客号=ˊAˊINTERSECTSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时间)= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊBˊIV.SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时问)= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊA ˊUNl0NSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时间)= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊB ˊ上述语句中,能够实现该查询要求的是( )。A.仅Ⅰ和ⅡB.仅Ⅰ和ⅢC.仅Ⅰ和ⅣD.全部
某顾客在购买商品时,精挑细选,花费的时间较多。服务员的以下用语中,你无法认同的是()A、到底要不要?想好了没有?”B、你看,我们已经花了很长时间,要哪一种应该决定了。”C、别着急,慢慢挑,我等您。”D、质量都没问题,再挑也就这样了。”
接待顾客的流程正确的是()。A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、()、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A、在陈列商品时突出优点B、培养顾客的兴趣C、与顾客交谈了解顾客的喜好D、主动展示商品
()消费者的购买动机形成迅速、果断,具有较强的自信。购买商品时不愿“斤斤计较”,只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较。A、青年B、老年C、男性D、女性
成本领先战略可以总结为()A、以最低价的竞争性价格提供顾客所接受的产品B、提供只有廉价特征的商品,所以商品的价格比较低廉C、提高独特的产品,所以顾客愿意支付额外的费用D、集中在一些独特的特征,所以顾客愿意支付额外的费用
设有关系模式销售(顾客号,商品号,销售时间,销售数量),若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次,则此关系模式的主码是()。A、顾客号B、产品号C、(顾客号,商品号)D、(顾客号、商品号、销售时间)
下列哪些属于消费者的自主选择权()。A、选择商品品种或服务方式B、决定是否购买某商品或接受某种服务C、在购买商品或接受服务时,有权进行比较、鉴别和挑选D、在购买商品或接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为
填空题顾客在购买某产品/服务的过程中或购买后,与购买前期望相比较后得出的函数称为()。