单选题顾客在购买过程中,愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于()。A日用品B选购品C应急品D特殊品

单选题
顾客在购买过程中,愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于()。
A

日用品

B

选购品

C

应急品

D

特殊品


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()选择商品观察细微,比较注重外观包装、质量和价格,挑选和比较费时较多。 A、女性顾客B、男性顾客C、青年顾客D、老年顾客

品牌美誉度对吸引顾客和留住顾客起着很重要的作用,是由于消费者( )。 A.往往凭直观感觉和朋友建议来选择 B.不愿花费太多精力去比较 C.判断能力比较差 D.往往愿意花大量的时间和精力去比较 E.对于金融产品的认知不深

选购品指消费者对其有特殊偏好并愿意花较多时间去购买的商品。() 此题为判断题(对,错)。

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、( )、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A.在陈列商品时突出优点B.培养顾客的兴趣C.与顾客交谈了解顾客的喜好D.主动展示商品

顾客购买欲望必须具备的条件是:() A.商品新颖B.支付能力C.愿意购买D.方便

设有购买表(顾客号,商品号,购买时间)。现要查询顾客A与顾客B购买的相同商品。有下列查询语句:Ⅰ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊAND商品号IN(SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊ)Ⅱ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊEXCEPTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅢ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊINTERSECTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅣ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊUNl0NSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊB ˊ上述语句中,能够实现该查询要求的是( )。A.仅Ⅰ和ⅡB.仅Ⅰ和ⅢC.仅Ⅰ和ⅣD.仅Ⅲ

设有购买表(顾客号,商品号,购买时间)。现要查询2012年顾客A购买了但顾客B没有购买的商品。有下列查询语句:1.SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时间)=ˊ2012ˊAND顾客号=ˊA ˊAND商品号NOT IN(SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时间)=ˊ2012ˊAND顾客号=ˊB ˊ)11.SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时间)= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊAˊEXCEPTSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时问)= ˊ2012 ˊAND顾客号=ˊBˊ11.SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时问)= ˊ2012 ˊ AND顾客号=ˊAˊINTERSECTSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时间)= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊBˊIV.SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时问)= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊA ˊUNl0NSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时间)= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊB ˊ上述语句中,能够实现该查询要求的是( )。A.仅Ⅰ和ⅡB.仅Ⅰ和ⅢC.仅Ⅰ和ⅣD.全部

便利品是指顾客经常购买,而且不愿意花时间做过多比较的商品。以下()不属于便利品。A、日用品B、冲动购买品C、选购品D、时尚用品

某顾客在购买商品时,精挑细选,花费的时间较多。服务员的以下用语中,你无法认同的是()A、到底要不要?想好了没有?”B、你看,我们已经花了很长时间,要哪一种应该决定了。”C、别着急,慢慢挑,我等您。”D、质量都没问题,再挑也就这样了。”

接待顾客的流程正确的是()。A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

属于顾客成交信号的是()。A、询问售后服务问题B、顾客亲手触摸商品,反复观察商品C、顾客听完介绍点头赞同D、顾客不接受推销员递过来的商品

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲,争取达成交易。()

员工在沃尔玛商店购买商品的范围()。A、只能是其他顾客能够买到的商品B、不能到储藏室及仓库选择商品C、不可在商品尚未提供给顾客之前购买该商品D、以上全部

顾客在购买某产品/服务的过程中或购买后,与购买前期望相比较后得出的函数称为()。

顾客对某一特定商品比较熟悉;顾客根据自己过去的使用习惯而购买商品;顾客购买时比较迅速、果断。这是属于()的购买类型。

顾客在购买过程中,愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于()。A、日用品B、选购品C、应急品D、特殊品

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、()、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A、在陈列商品时突出优点B、培养顾客的兴趣C、与顾客交谈了解顾客的喜好D、主动展示商品

()不是应用观察法收集市场数据。A、伪装成顾客拨打客户服务电话咨询问题B、研究顾客购买时的身体语言C、计算顾客排队等候的时间D、询问顾客为什么购买这个产品

()消费者的购买动机形成迅速、果断,具有较强的自信。购买商品时不愿“斤斤计较”,只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较。A、青年B、老年C、男性D、女性

购买商品时所花费的时间、精力和钱财是否值得,商品会不会很快贬值,是顾客购买风险的()型。A、功能风险B、价值风险C、安全风险D、舆论风险

成本领先战略可以总结为()A、以最低价的竞争性价格提供顾客所接受的产品B、提供只有廉价特征的商品,所以商品的价格比较低廉C、提高独特的产品,所以顾客愿意支付额外的费用D、集中在一些独特的特征,所以顾客愿意支付额外的费用

加油员在销售过程中要注意服务细节,当顾客购买整箱商品后,要()顾客将商品装到车上。

设有关系模式销售(顾客号,商品号,销售时间,销售数量),若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次,则此关系模式的主码是()。A、顾客号B、产品号C、(顾客号,商品号)D、(顾客号、商品号、销售时间)

下列哪些属于消费者的自主选择权()。A、选择商品品种或服务方式B、决定是否购买某商品或接受某种服务C、在购买商品或接受服务时,有权进行比较、鉴别和挑选D、在购买商品或接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为

多选题顾客在购买过程中的时间支出主要包括 ( )A购买前的信息收集时间B购物时的选择比较时间C购物时排队等候时间D购物时咨询时间E购买后申请售后时间

填空题顾客对某一特定商品比较熟悉;顾客根据自己过去的使用习惯而购买商品;顾客购买时比较迅速、果断。这是属于()的购买类型。

填空题顾客在购买某产品/服务的过程中或购买后,与购买前期望相比较后得出的函数称为()。