多选题以下哪几项是属于“双录”评估检查中“录音录像管理”的评估内容。()A对录音录像数据存储及管理系统采取有效信息安全措施,防范因技术措施不足或管理不到位等原因造成客户信息泄露B确保录音录像录制和保存不受人为干预或操纵,不可更改、涂抹或删除C在保存期限上,录音录像资料至少应保留到产品终止后6个月,发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后D录音录像资料应实施分类存储、有序管理,能够实现快速精准的检索调阅E销售专区内应公布咨询举报电话,以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为
多选题
以下哪几项是属于“双录”评估检查中“录音录像管理”的评估内容。()
A
对录音录像数据存储及管理系统采取有效信息安全措施,防范因技术措施不足或管理不到位等原因造成客户信息泄露
B
确保录音录像录制和保存不受人为干预或操纵,不可更改、涂抹或删除
C
在保存期限上,录音录像资料至少应保留到产品终止后6个月,发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后
D
录音录像资料应实施分类存储、有序管理,能够实现快速精准的检索调阅
E
销售专区内应公布咨询举报电话,以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为
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培训计划主要包括以下几项内容,正确顺序是()A、时间、地点、目标、内容、评估、结业、组织管理、总结B、时间、地点、内容、目标、评估、结业、组织管理、总结C、时间、地点、内容、目标、结业、评估、组织管理、总结D、时间、地点、内容、目标、组织管理、评估、结业、总结
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多选题下列关于双录业务,描述正确的有()。A双录业务录音录像应在投保人填写投保单(含电子化投保单)时统一集中录制,即双录视频录制时间和上传时间须与投保申请日期为同一天B在双录前准备时销售人员可以提前引导客户,把所有投保资料上的签名事先签好C双录待整改业务,销售人员仅需针对不符合要求部分进行补充录音录像即可,并再次提交质检D若消费者不同意现场同步录音录像,则不能在《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第六条规定的渠道销售保险产品
多选题加强录音录像监控工作管理要点:()A网点安排专人,每日营业前检查监控录像设备运转情况,发现异常及时解决和报告B网点负责人要每周抽查,确保各服务区域的录像资料完整、清晰C一级分行每月开展抽查,检验录音、录像覆盖范围和资料质量D加强销售专区“双录”管理
多选题以下哪几项是属于“双录”评估检查中“产品销售专区管理”的评估内容。()A应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售B销售专区内应公布咨询举报电话,以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为C销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒消费者,并进行明确的风险提示D保障录音录像质量,录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述E销售专区内应安装配备电子监控系统,实现自有理财与代销产品销售过程的全程同步录音录像
单选题培训计划主要包括以下几项内容,正确顺序是()A时间、地点、目标、内容、评估、结业、组织管理、总结B时间、地点、内容、目标、评估、结业、组织管理、总结C时间、地点、内容、目标、结业、评估、组织管理、总结D时间、地点、内容、目标、组织管理、评估、结业、总结
判断题个人金融产品销售过程中因设备故障等问题导致录音录像失败的,要通过录音录像补录功能进行补录。A对B错