判断题柜员办理个人客户“ETOKEN口令同步”时,系统自动打印个人服务凭条。()A对B错

判断题
柜员办理个人客户“ETOKEN口令同步”时,系统自动打印个人服务凭条。()
A

B


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免填凭条时,柜员应怎样办理个人存款续存业务?

在ETOKEN口令同步交易中,柜员两次输入的口令必须是ETOKEN中“连续”显示的两个口令。()

下列关于邮储风险防范说法正确的是()。A、执行授权交易时,授权人员必须对交易信息的真实性进行核实B、为提高服务,储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单C、系统打印的交易凭条可由柜员代为签字D、柜员可为自己办理业务

个人客户信息是指,个人客户来工商银行办理各项业务时,由()并为客户自动建立的客户资料集合。A、系统采集B、客户口述C、柜员询问

免填凭条时,柜员怎样办理个人存款的支取、销户业务?

客户办理ETOKEN注销业务时,柜员无需对ETOKEN进行解绑,可直接注销ETOKEN。()

柜员办理个人客户“ETOKEN口令同步”时,系统自动打印个人服务凭条。()

BANCS LINK端完成网银个人客户联动注册后,打印的凭条中,信息包括()A、网银初始用户名B、市场细分、优惠模式C、ETOKEN序列号D、网银初始密码

申请状态变更服务交易成功后,柜员需打印电子银行个人服务凭条,加盖银行业务章后交付客户,并取回带有客户签字的银行留存联;客户服务申请表与服务凭条回执只需柜台按序时排列保存,不随传票装订。()

客户持动态口令牌到柜台要求申请网银时,应该先使用()交易判断客户身份A、个人ETOKEN客户资料变更(E20315)B、eTOKEN管理-注销(E20302)C、个人ETOKEN查询(E20307)

客户登录网银时,提示“您的口令牌已禁用”,那么柜员需在BANCS LINK端进行的操作为()A、同步动态口令(E20306)B、个人用户状态变更-解锁(E20209-4)C、注销网银(E20209-1)D、个人ETOKEN解锁(E20305)

客户办理ETOKEN解锁业务,柜员无需输入()。A、客户名称B、ETOKEN显示的动态口令C、证件类型D、证件号码

企业网银ETOKEN管理操作中,()操作无需打印交易凭证。A、企业ETOKEN查询B、企业ETOKEN注销C、企业ETOKEN解锁D、企业ETOKEN口令同步

柜员对现金进行清点,如果现金金额与客户填写的《个人存取款凭条》不一致,应()。A、要求客户重新填写《个人存取款凭条》B、要求客户补充现金C、退回不予办理

单选题客户登录网银时,提示“您的口令牌已禁用”,那么柜员需在BANCS LINK端进行的操作为()A同步动态口令(E20306)B个人用户状态变更-解锁(E20209-4)C注销网银(E20209-1)D个人ETOKEN解锁(E20305)

判断题在ETOKEN口令同步交易中,柜员两次输入的口令必须是ETOKEN中“连续”显示的两个口令。()A对B错

多选题“1434个人资金(现/转)至对公账户”交易使用的是个人业务凭条,柜员完成交易后,()等信息一次完成打印。A业务凭条B客户回单C手续费信息D代理人信息

多选题各行在办理个人网银柜台签约的环节,应持续做好柜台风险提示工作,包括()A应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》,并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。B柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项,明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息,充分履行风险告知义务。C柜员在办理网银业务时,应注意识别和堵截网银诈骗,重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户,尽最大努力做好“善意提醒”,劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务,避免客户损失。D柜员为客户开通电子银行服务时,应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码

多选题客户办理有关业务填制的个人开户、开卡申请书、太平洋卡销户申请书、个人业务凭条有三种处理形式:()A全部填单,个人客户必须按凭证填制要求完整填写B部分填单,个人客户只需填写凭证的部分有关要素C全部免填,个人客户申请办理业务时无需填单,柜员根据个人客户口述进行业务处理,业务处理完毕由个人客户在打印的凭证上签名确认D以上都不对.

单选题客户办理ETOKEN解锁业务,柜员无需输入()。A客户名称BETOKEN显示的动态口令C证件类型D证件号码

多选题关于企业ETOKEN管理相关业务说法有误的是()。A柜员办理ETOKEN申请时,同一企业客户(即公司名称、证件类型、证件号相同)可以申请多个ETOKENB同一序列号的ETOKEN可以被多个用户申请CETOKEN口令同步和查询操作需要复核柜员进行复核D挂失及被锁定的E-Token不能继续正常使用

多选题企业网银ETOKEN管理操作中,()操作无需打印交易凭证。A企业ETOKEN查询B企业ETOKEN注销C企业ETOKEN解锁D企业ETOKEN口令同步

多选题个人结算账户开户业务操作合规的有()。A个人客户开立结算账户,需提供有效身份证件复印件,并填写《个人结算账户申请书》B柜员做“个人产品开户签约”交易时,系统内无客户信息或客户信息不全的,柜员根据客户口头提交的信息新建或修改客户信息C柜员建立或修改客户信息后,进入开户签约交易选择开立借记卡或活期结算存折,按客户填写内容录入相关信息,提交系统处理D交易成功后,打印存款凭条和《个人结算账户申请书》存款凭条做传票留存,柜员核对《个人结算账户申请书》打印信息和客户所填信息一致,交客户签字确认,银行盖章后,第一联和身份证件复印件专夹保管,第二联和身份证原件交客户留存

单选题客户持动态口令牌到柜台要求申请网银时,应该先使用()交易判断客户身份A个人ETOKEN客户资料变更(E20315)BeTOKEN管理-注销(E20302)C个人ETOKEN查询(E20307)

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判断题柜员办理个人客户“ETOKEN口令同步”时,系统自动打印个人服务凭条()A对B错

判断题申请状态变更服务交易成功后,柜员需打印电子银行个人服务凭条,加盖银行业务章后交付客户,并取回带有客户签字的银行留存联;客户服务申请表与服务凭条回执只需柜台按序时排列保存,不随传票装订。()A对B错

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