单选题让客户在一个球心的推动下不断累积滚动,把越来越多的优质准客户吸纳到自己的客户群体中,这种开发客户的方法叫做()A交叉销售法B增值服务法C推荐介绍法D猎犬计划
单选题
让客户在一个球心的推动下不断累积滚动,把越来越多的优质准客户吸纳到自己的客户群体中,这种开发客户的方法叫做()
A
交叉销售法
B
增值服务法
C
推荐介绍法
D
猎犬计划
参考解析
解析:
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运用介绍法开发客户,应当做到( )。A.在开发客户的过程中尽量展示本银行和从业人员自身的魅力B.树立良好的形象,取得客户的认同,使客户愿意帮助介绍客户C.让客户切身感受到从业人员营销的金融产品的确非常好D.真诚感谢客户介绍了新的客户E.为客户介绍的新客户提供最优质的服务
房地产开发企业把为目标市场提供性价比更高的物业作为自己楼盘的定位,为目标市场的客户群体提供了较高的让渡价值,让目标客户感到货真价实,这种房地产开发项目产品定位的策略属于()。A:价格、性能定位策略B:复合定位策略C:属性、利益定位策略D:竞争对手定位策略
下列关于客户忠诚度与满意度关系的说法中,不正确的是( )。A、客户满意是客户忠诚的前提和基础B、两者是相互排斥的C、只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户D、对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意,而且要做到持之以恒、前后一致,这样这些VIP客户才能维护好,并给自己不断带来新业务、介绍新客户
直客式个人住房贷款的营销对象主要包括()。A、在我行合作优质楼盘购房的个人客户B、希望获得全款购房折扣优惠的客户C、不愿由开发商指定贷款银行的客户D、拟购房的个人优质目标客户E、团购住房的优质客户
按照企业金融基础客户对兴业银行的贡献度和与兴业银行合作的紧密度由高到低分为()A、战略基础客户、优质基础客户、有效基础客户B、优质基础客户、战略基础客户、有效基础客户C、有效基础客户、战略基础客户、优质基础客户D、有效基础客户、优质基础客户、战略基础客户
以下哪项不属于客户关系管理的主要目标()A、巩固、维系存量优质客户,避免客户流失B、深度挖掘销售机会,提高客户利润贡献度C、提高营销售技能,提升客户经理营销业绩D、通过优质客户引荐其他优质客户,不断发展新客户
多选题在处理客户异议和促成的过程中,需要关注以下几点()。A帮助客户感到他们对解决自己的问题也同样负有责任B在每一个阶段都与客户达成共识C在客户做出购买决定之前,逐渐让客户站到你这一边D让客户在整个销售过程中作出一些小的承诺,比让客户在最后作出一个大的承诺更加容易
单选题在PBMS系统中客户管理模块优质客户分配描述错误的是()。APCRM每月筛选一次优质客户,并传送给营销系统B营销系统按照“开户集中地”原则将优质客户分配到营业网点C网点业务负责人再将优质客户分配给相应的客户经理D一个优质客户对应多个客户经理、一个服务网点
单选题按照企业金融基础客户对兴业银行的贡献度和与兴业银行合作的紧密度由高到低分为()A战略基础客户、优质基础客户、有效基础客户B优质基础客户、战略基础客户、有效基础客户C有效基础客户、战略基础客户、优质基础客户D有效基础客户、优质基础客户、战略基础客户