单选题下列( )不属于反映产品质量的特性。A适用性B效率性C可信性D安全性
单选题
下列( )不属于反映产品质量的特性。
A
适用性
B
效率性
C
可信性
D
安全性
参考解析
解析:
由于顾客的需求是多种多样的,所以反映产品质量的特性也是多种多样的。它包括:性能、适用性、可信性(可靠性、维修性、维修保障性)、安全性、环保、经济性和美学性。
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在输血质量管理方面,产品质量的含义指( )。A、产品(服务)、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度B、产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度C、质量就是指“产品或服务的好坏,即优劣的程度”D、产品质量除了含有实物产品之外,还含有无形产品质量,即服务产品质量E、产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”
下列关于质量特性的陈述正确的是( )。A.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性B.质量特性是定量的C.产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性,不是固有特性D.质量的适用性建立在质量特性基础之上E.由于顾客的需求是多种多样的,所以反映产品质量的特性也是多种多样的
多选题产品质量特性包括()。A价值特性B使用特性C适用特性D真正质量特性E代用质量特性